Agence Sterne Voyages

Notre tour operator nous annonce à 2 jours de notre départ que notre hôtel ne sera pas disponible et nous propose un autre hôtel de catégorie inférieur Alexandre s’est démené pour nous trouver une autre solution afin de nous trouver par ses propres moyens dans un délai record encore merci. Je ne passe que par sterne voyage depuis des années et là encore malgré cet imprévu tout a été fait pour que notre voyage soit une réussite . Maintenant plus qu’à prier pour qu’il fasse beau… mais ça n’est pas de leur ressort 😉

Pour une première fois, c'est parfait. L'accueil est sympathique, on est à l' écoute de notre projet de voyage. Rien n'est imposé si l'on sait ce que l' on veut. La vente de vol sec est acceptée ainsi que les chèques vacances. Nous reviendrons certainement.

Excellente agence, très pro. Le contact a été excellent et réactif, notamment concernant un problème de chaudière pendant un week-end de férié. Je recommande vivement.

Nous revenons ravis de notre voyage à Lanzarote ! Tout a été parfait, de l’accompagnement à l’organisation. Un suivi irréprochable et une expérience exceptionnelle. Nous reviendrons sans hésitation pour notre prochain voyage 🙂

Bonjour accueil parfait à l'agence comme toujours par contre à notre arrivée à l'appartement la vaisselle était dans un état lamentable malgré les photos envoyées à l'agence de location juste une réponse le ménage sera fait gratuitement à votre départ j ai répondu à Katy d'ailleurs e-mail n'a pas été ouvert avec les photos un panier à salade pourri nous aurions préféré que la vaisselle soit entièrement faire on n est en vacances on est pas arrivé dans une location pour nettoyer les négligence des femme de ménage ou ancien locataire?????

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre accueil chaleureux et très professionnel. L'appartement est super bien placé, calme, lumineux et très bien agencé, néanmoins près de tout. Nous revenons en juin et septembre. A bientôt. A recommander..

Vous facture des frais de ménages, alors que le ménage est mieux fait au départ qu’à l’arrivée, carreaux y compris.