FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lisieux | Av. Victor Hugo

Gestion catastrophique de la relation client. Je me suis déplacé début mai pour la mise en location d'un local commercial. Après plusieurs relances j'ai signé à deux reprises un mandat en juillet (le premier était erroné..). Depuis, malgré mes relances mail et téléphoniques, aucune annonce en ligne. Aucun responsable ne daigne me rappeler. Agence peu professionnelle. A fuir !

Je recommande, équipe au top rapide efficace je vous conseille sans hésiter

Nous avons reçu un très bon accueil lors de notre visite à l’agence de Lisieux. Ensuite, Audrey Lecoq a pris en charge notre recherche d’appartement et nous a trouvé le bien idéal ! Tout s’est fait très rapidement et de façon efficace. L’état des lieux a été réalisé par Clément (me semble-t-il) qui a été très professionnel également et à notre écoute. Merci à vous ! Je reviens sur mon avis posté il y a quelques mois puisque mon avis à bien changé concernant le suivi fait par Foncia. Une fois que le bien est loué, il est très difficile de joindre la personne qui gère le bien (dont je vais taire le nom même si ce n’est pas l’envie qui me manque !!!). Elle n’est pas joignable, est toujours à l’extérieur, en réunion ou en télétravail (mais " normalement ", on travaille en télétravail non ?) et surtout, elle ne rappelle jamais et ce sont des collègues qui doivent l’excuser !!! Bref, pour trouver un bien à louer, c’est bien mais après, la personne en charge du suivi des locations, elle est absente !!! En cas de sinistre, méfiez vous, ça peut durer des mois et des mois sans nouvelle, mais c’est normal, personne ne gère !!!

Bonjour, Gestion locative HORRIBLE, aucun PROFESSIONNALISME que ce soit pendant ou après la location. Pas de boîte aux lettres pendant 3 mois, VMC jamais réparée donc un appartement très humide ce qui a entraîné la prolifération de moissures sur nos meubles et vêtements. Deux gestionnaires (Mme PELTIER, Mme BELLANGER) et un service client muets quand il s'agit de justifier d'une retenue sur la caution concernant des frais de ménage. Nous attendons toujours aujourd'hui et depuis 2 MOIS des nouvelles du service client mais ils sont très forts pour se cacher ! A FUIR !!!

Si vous avez a faire à Madame Lecoq n’attendez absolument rien de cette agence à fuir, j’ai remué ciel et terre pour trouver un cdi pour l’appartement de mes rêves pour qu’au final ont m’annonce que l’appartement est réservé ? Quand ? Puisque Madame Leqoc étant en vacances j’avais à faire à ça " remplaçante " qui n’a apparemment pas d’autorité sur le dossier. Donc je pense qu’on c’est bien foutu de ma gueule ou alors que nous avons à faire à une grosse discrimination envers les jeunes.

Nous venons d'emménager mon fils dans un appartement géré par Foncia. Après bien des péripéties lors de l'emménagement (mais qui etait du fait du propriétaire, et non de Foncia, qui avait oublié de vérifié que les compteurs de ses logements récent etaient bien référencés auprès d'Enedis et Veolia), l'équipe Foncia, notamment Mme Lecoq, a été reactive et très aidante, disponible et comprehensive. Nous avons aussi apprécié que tout se fasse numériquement. Quant à l'état des lieux, tout a été notifié pour que le locataire ne soit pas lésé, comme il est parfois rencontré. Merci encore pour votre professionnalisme !

Agence Foncia de Lisieux, détestable, malhonnête. Mauvaise expérience avec une fin de location où on vous ne fournit pas le décompte des charges, et où on vous retient la caution, alors que l’appartement a été rendu aussi propre qu’il était à l’entrée, comme en atteste l’état des lieux de sortie. Vieil appartement, impossible de faire du neuf ! Sourde oreille de l’agence malgré des courriers recommandés. Passez votre chemin.