Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var

L"accueil et le professionnalisme reçus dans l'agence Salaün Holydais de Saint Laurent du Var sont vraiment remarquables ! Compétence et expérience vous invitent à tous les voyages. Bravo et merci.

On vient de rentrer du sud de l Italie 10 jours en bus avec chauffeur compétent le premier soir on nous emmène à l hôtel dans une zone industrielle à écart de tout notre chambre situé tout près de la route impossible de dormir salle de bain vieillotte on était déjà dégoûté le premier soir La guide nous a dit c’est pas son problème elle n y peut rien heureusement les autres hôtels étaient un peu meilleurs sauf le dernier situé tout près de la route bruit infernal toute la nuit chambre vue golfe de Naples avec un chantier naval devant la fenêtre salle de bain trop petite douche sale une catastrophe pour les 3 derniers jours le comble pour monter les valises faut monter des escaliers pour accéder à la réception la guide nous a dit on va nous aider pour monter les valises foutaise elle a foutu le camp vite fait parce que je pense qu elle savait ce qui nous attend pour les repas en général toujours la même chose C était. assez rapide on nous faisait sentir il est temps allez au lit on avait même pas le choix il y avait rien autour des hôtels pas une rue pour boire un verre ou se promener On s attendais à mieux honnêtement

J’ai contacté cette agence pour un voyage de 5 adultes. 1 semaine plus tard, toujours pas le moindre devis. Niveau efficacité on a connu mieux. Mais il faut croire que cette notion est complètement inconnue de leur vocabulaire. Enfin si vous avez besoin de partir, évitez cette agence car vu la réactivité, vous ne partirez jamais 👎. Par contre si vous n’avez besoin de rien, alors vous êtes à la bonne adresse. Que ce soit l’agence de Cannes ou celle de Saint Laurent du Var, même INCOMPÉTENCE Je crois que vous faites erreur car je n’ai jamais eu de première proposition et vous ne m’avez jamais appelé pour en discuter. Si c’était le cas je suis sûr que vous serez en mesure de me donner mon nom car le devis est nominatif ainsi que mon numéro de téléphone. En plus de ça vous vous trompez dans le suivi de vos clients. De mieux en mieux 😂 . Et enfin ma demande n’avait rien de complexe, juste un demande de vol AR pour 5 personnes au départ de et à destination de. S’il y a une complexité là dedans, il faut changer de métier.

Joelle est mon agent de voyages depuis des années. Elle a toujours fait part d'un professionnalisme hors pair et de conseils aiguisés. Merci encore, pour ces beaux voyages qui n'auraient jamais été si je ne m'étais pas laissée guider!

Passer votre chemin. Les conditions du voyage n ont pas été celles décrites dans la brochure! Mais une fois le règlement effectué il n y a plus personne de compétent pour remédier aux manquements, chacun renvoyant à l autre la responsabilité et même l assurance contractée ! A fuir ! car, comme indiqué sur un autre post "le client est pris pour une planche à billets ".

Deuxième voyage organisé par Joëlle et deuxième Bravo !!! De l'accueil, du professionnalisme et du conseil !!!! Vise toujours aussi bien dans le mille !!!! Quel bonheur d'avoir rencontré une vraie professionnelle qui ne se contente pas de vous vendre un voyage tout prêt mais bel et bien un voyage personnalisé !!! RDV 3 pris !!! Marielle Nicolas et Téo

Un grand merci à Joelle Suau Pour sont travail son professionnalisme ,des conseils même tard le soir ,suivi de ses clients jusqu’au bout. Conscience professionnelle à haut niveau bref elle est à top.