Billon Longchamp

Ancienne locataire d'un appartement pendant un an en gestion chez eux. Cette agence refuse de rendre la caution d'une part, mais en plus, demande de régler des frais supplémentaires de réparation et de remise en état abusifs (exemples : fissures structurelles et existantes lors de l'entrée dans l'appartement, ou encore pour de la moisissure, bien entendu, camouflée sous une couche de peinture lors de la possession des lieux... et avertis de ce problème depuis le début). Bref, je vous conseille donc de passer votre chemin et si possible d'accorder votre confiance à une autre agence.

Une agence abusive pour les locataires. Elle vous laissera sans scrupule dans un taudis mais fera tout pour vous prendre un maximum d'argent sur votre caution. Elle m'a facturé des dégâts qui étaient déjà là à mon arrivée et des vieillissements naturels (store extérieur qui se découd légèrement par exemple !). Par contre, l'eau qui coule orange avec des conduites d'eau pleines de rouille, ne comptez pas faire réaliser des travaux par le propriétaire ! Bref, une agence à fuir, si vous avez le choix. Sinon, blindez votre état des lieux entrant et n'hésitez pas à recourir à un conseil juridique si les abus sont trop grands.

Cela fait quelques années que ma copropriété est gérée par ce syndic. Chaque année, en sortant des assemblées générales je suis entièrement satisfait du travail réalisé par celui-ci et extrêmement impressionné par le professionnalisme de sa directrice. Je peux vraiment faire la différence avec d'autres syndics auxquels j'ai eu affaire auparavant. Je tiens à laisser ce commentaire car, suite à un problème au sein de ma copropriété, j'ai pu obtenir conseil et assistance très rapidement et surtout être entendu par des personnes "humaines" et gentilles. Cela fait du bien ! Je conseil donc vivement cette agence pour sa compétence, sa transparence et sa cordialité.

Les commentaires semblent totalement infondés! Les français sont des râleurs nés, c'est bien connu ils ne supportent aucun reproche et n'acceptent pas que l'on puisse leur faire des remarques... Même factuelles. J'ai trouvé l'accueil exemplaire, le personnel très qualifié et professionnel; particulièrement Mme BONA qui au delà de son sourire a su faire preuves de beaucoup de disponibilité et et d'une grande compétence dans ses propositions et explications. Je recommande sans retenue.

Après 4 ans de location d'une maison à Valbonne dans laquelle j'ai effectué pas mal de petits travaux (mise aux normes électrique, peinture à l'ensemble de l'étage, etc.), ils m'ont gardé la quasi-totalité de la caution pour des raisons obscures et discutables. J'aurais dû m'en douter à la lecture des autres commentaires sur cette agence. Ils travaillent avec un prestataire externe (Opéra Groupe) pour les états de lieux d'entrée et de sortie qui ne se font qu'au travers d'une application propriétaire, sur une tablette. Ceci rend ces états de lieux d'une part illisibles pour le locataire, mais surtout impossibles à comparer(hormis en automatique de leur côté). Certains ont eu le courage, le temps et l'énergie de se battre et ne rien lâcher pour au final récupérer leur caution. Je les admire, car cela semble avoir mis des mois. Il semble que cette pratique soit une vraie stratégie commerciale de l'agence lui permettant ainsi de financer le temps nécessaire à la recherche de nouveaux locataires. En bref, soit vous savez que vous n'allez pas récupérer votre caution et vous l'assumez, soit je vous suggère ne pas faire affaire avec cette agence.

Locataire depuis le 12 avril 2016 j'ai toujours reçu un accueil correct.. A mes demandes diverses, j'ai toujours obtenu des réponses et actions satisfaisantes. Les personnes avec qui j'ai eu des contacts téléphoniques ont été agréables, un GRAND PLUS pour le dernier entretien. A toutes ces personne, un grand merci.

Très mauvaise agence, on se rend compte facilement que les agents ne sont pas compétents et encore moins professionnels. Ils nous ont fait payer une somme abusive de frais d honoraires pour arriver dans un appartement non habitable, on ne pouvais ni utiliser la cuisine, ni utiliser le lavabot de la salle de bain et ni meubler la chambre car peinture et trous à refaire. Nous avons du attendre plus d une semaine avant qu un charlatan vienne faire les travaux qui aurait du être fait avant la remise des clés. Je dis bien charlatan car j'ai du lui prêter mes outils pour qu il puisse faire le travail et il ne l à pas fait correctement, j'ai dû repasser derrière lui pour la plus part des petits travaux qui l a effectué. Puis lorsque nous avons quitté cet appartement, j ai rebouché tous les trous, refais les joins de la salle de bain. Nous avons aussi passé toute une journée à faire le ménage, le moindre petit recoin a été nettoyé, radiateur, compteur, bouche d aération, vitres, intérieur de meuble... Et malgré cela il ne nous ont pas rendu le dépôt de garantie. Je précise que nous avons pris soin de ce bien durant les trois ans que nous y avons passé. Donc pour moi cette agence ne mérite pas de pouvoir exercer, c'est une honte de laisser ce genre de professionnels escroquer leur client impunément.