Agence immobilière ERA Agence Du Palais Poitiers

Expérience extrêmement préoccupante. Après restitution des clés et état des lieux le 18 novembre, aucun retour concernant le dépôt de garantie dans le délai légal de deux mois. Silence total. Ce n’est que le 22 février que je reçois un mail me réclamant de l’argent, accompagné de factures et d’un document portant une date antérieure à son envoi. Cette demande est intervenue bien après l’expiration du délai légal de restitution. Tenter de régulariser une situation hors délai de cette manière interroge sérieusement sur le respect des obligations légales. Je précise que le logement a été restitué dans un état irréprochable, voire plus propre qu’à l’entrée. Le respect des délais et des règles prévues par la loi n’est pas optionnel. Ce type de gestion donne une image particulièrement peu professionnelle. Une saisine de la Commission départementale de conciliation est en cours. Je recommande aux futurs locataires d’être particulièrement vigilants avec cette agence et de bien connaître leurs droits.

Un grand merci à Charlotte et son collègue pour leur accompagnement. 2ème fois que je fais confiance à Charlotte et toujours la même satisfaction pour sa gentillesse remarquable, son professionnalisme, sa compétence à estimer le bien à sa juste valeur et faire que tout se passe bien dans des délais très raisonnables pour le vendeur et l'acheteur . Je recommande fortement cette agence, vous ne serez pas déçu.

C'est M. Mathys Rogeon qui a vendu notre maison. Les photos et vidéos qu'il a prises avec son équipe ont réellement mit le bien en valeur. Tellement bien que la maison a été vendue avant la mise en ligne publique. M. Rogeon c'est occupé de tout, et nous a guidé pendant la totalité de la transaction. L'estimation du bien c'est révélé juste et sa présentation impeccable. Merci à lui, et bonne continuation pour la suite de sa carrière.

À fuir pour la location. - Fuite de gaz : Situation signalée pendant 9 mois, sans résolution, jusqu’à ce que je doive finalement trouver une solution directement avec le propriétaire ; - Fuite d’eau : " Cela ne vous empêche en rien de prendre une douche " ; - Moisissures importantes : Signalées à plusieurs reprises, jamais traitées ; - Restitution de la caution : Effectuée en retard ; - Pénalités légales de retard : Obtenues après 5 mois, huit mails, des appels et une mise en demeure. Je recommande vivement aux futur·e·s locataires de bien connaître leurs droits, conserver toutes les preuves écrites, et ne pas hésiter à engager rapidement des démarches formelles. (À titre informatif, les pénalités de retard de restitution de caution sont prescriptibles après 3 ans et peuvent être réclamées par mise en demeure.)

Nous avons eu un coup de cœur pour une maison au mois d’août, et nous avons bénéficié d’un très bon suivi jusqu’à l’obtention de celle-ci en novembre. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour le jour de la signature chez le notaire : face à une mauvaise surprise, M. Huet nous a défendus et rassurés dans un moment que nous n’aurions pas pu gérer seuls. Un grand merci à lui pour son soutien et son professionnalisme, ainsi qu’à M. Bergeon pour son suivi, sa présence et ses réponses tout au long du projet.

Contact qui ghost de potentiels locataires et ne prends même pas la peine de répondre dès lors que le dossier ne semble pas correspondre " selon eux " !! Garant non obligatoire à partir du moment où la salaire couvre 3 fois le montant du loyer, ce qui est mon cas !!

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Franck pour l’acquisition de notre 1ère maison, il a suivi notre dossier de A à Z qui a pris du temps en raison de circonstances imprévues, et qui s’est très bien finalisée. Il a su nous guider et nous conseiller à des moments forts et importants de cette aventure. Nous sommes très heureux d’avoir pu concrétiser notre coup de cœur, et nous recommandons chaleureusement l’équipe de l’agence qui reste à l’écoute et très humaine.