Oralia Optim

J'aurais voulu mettre 0. Fuyez... Ne faites jamais affaire avec cette agence pour la location de biens. Nous sommes locataires depuis début septembre, les problèmes s'enchaînent et ne sont pas pris en compte ni au sérieux (gros dysfonctionnement des WC : chasse d'eau qui coule en continu, WC bouché en permanence — un problème qui était déjà signalé sur le compte rendu de l'état des lieux d'entrée. Le volet de la chambre est en panne : bloqué fermé depuis des mois). Nous n'avons toujours pas nos noms inscrits sur la sonnette et la boîte aux lettres (plus de 4 mois après). Malgré de nombreuses relances (appels, mails, visites à l'agence), les problèmes persistent. L'agence ainsi que les gestionnaires qui s'occupent de nous sont très difficilement joignables. C'est la pire agence que nous ayons rencontrée. Nous ne resterons pas dans le logement et encore moins dans cette agence. Lisez tous les autres avis, c'est la réalité.

Une excellente agence si vous n’avez pas besoin d’eux. Ils ne répondent jamais au téléphone. Si vous avez un problème dans votre appartement, il faut passer par eux. Pour rappel : ILS NE RÉPONDENT PAS. Conséquence : une panne d’eau survenue un vendredi que j’ai du régler à mes frais. En résumé, si vous aimez payer et être ignoré, cette agence est faite pour vous !

Locataire d’un parking, j’ai constaté dès le premier jour la présence de morceaux de verre au sol. Le parking était censé avoir fait l’objet d’un état des lieux, mais cela n’a manifestement pas été le cas. Aujourd’hui, il est impossible d’y accéder : toutes les portes ont été changées sans que les locataires soient prévenus. Résultat, je ne peux même plus accéder à mon véhicule. Je déconseille à quiconque de prendre un bien géré par cette agence.

ATTENTION location : appartement moisi à cause infiltration. nous accuse après plusieurs échanges. pas de solution à proposer.

À la recherche d'un appartement depuis quelques mois, je ne regrette vraiment pas de m'être tourné vers Oralia. J'ai eu le plaisir d'être accompagné dans ma recherche, mes attentes écoutées et très bien considéré par Mme Laroche. Finalement celà n'aura pris qu'une quinzaine de jours pour enfin trouver un logement qui me convient. Les conseils, le suivi sérieux des dossiers et l'accompagnement jusqu'à concrétisation du projet, je ne peux que conseiller cette agence. Beaucoup d'organismes/ d'agences ne vous reçoivent pas aussi bien. Merci Oralia, et merci Mme Laroche!

Oralia gère notre résidence depuis 10 ans, les augmentations de tarifs sont proportionnels à la mauvaise gestion de cette société qui ne cherche qu'à faire du "chiffre". Je la déconseille fortement et pense en venir à déménager prochainement.

Après avoir vécu 4 ans dans le même appartement, nous avons eu besoin de faire appel à Oralia à deux reprises, et à chaque fois, l’agence nous a purement et simplement ignorés. Maintenant que nous partons, nous avons suivi les règles à la lettre en déposant un préavis d’un mois, conformément à l'article 15 de la loi du 6 juillet 1989 (changement de travail à plus de 300 km). L’état des lieux de sortie, réalisé par une entreprise externe (heureusement!), s’est bien déroulé. Mais nous avons eu la mauvaise surprise d’apprendre qu’Oralia retient notre caution, en plus de nous facturer des frais pour repeindre l’appartement. Oui, il y a des traces où nos meubles étaient placés, mais il s’agit d’usure normale et non de dégradations volontaires. En bref, je déconseille fortement cette agence.