Kangui - Trampolines, BabyFoot, Billards et Aires de jeux

70 euros un tapis de trampoline qui n'a duré que 6 mois.... Refus d'un échange donc garantie de 2 ans qui ne vaut rien car ce serait des jouets ou fermeture éclair alors que ma fille a 18 ans et y monte en tenue de sport !.... Les cintres pareil... Ça tient 6 mois... Ce n'est plus la même qualité

Site de la marque, grand choix. Par contre, chatbot qui met plus de 10 minutes à mettre en relation avec un conseiller, demande d'aide en ligne inexistante car réponse par une IA. ChatGPT et Copilot ont mieux répondu à mes questions que le service proposé sur le site ou via mail. Bien pour acheter un trampoline neuf, pas du tout au niveau pour les pièces détachées si vous avez besoin d'être un peu guidé pour identifier les bonnes références.

Toujours satisfaite de leur produits et du service client. J ai fait une erreur sur ma commande et tout s est réglé rapidement avec gentillesse et compréhension. Interlocutrice qui a été parfaite. Bref je recommande+++ autant sur la qualité des produits que sur le SAV.

Une excellente entreprise commerciale au suivi parfait de la commande au Sav après livraison. Site dont on peut vraiment faire confiance quant à la qualité des objets vendus et à des tarifs sérieux et très concurrentiels . JC DEFAY

Super expérience ! Livraison rapide, trampoline de très bonne qualité. Le montage est simple grâce à la notice bien détaillée. Le service client est très agréable, réactif et efficace. Je recommande à tous.

J'ai commandé pour la première fois sur ce site. Suite à une erreur de ma part concernant mon achat, j'ai pris contact téléphoniquement. Pas d'attente et un échange verbal très agréable. Annulation immédiate de ma commande et enregistrement de la nouvelle. Paquet reçu très rapidement, mais malheureusement endommagé par transporteur malgré un excellent conditionnement. Deux pièces endommagées. Là encore, excellent contact avec avec une explication limpide sur la marche à suivre. 14h30, dossier terminé et le lendemain matin 09h30, réception des pièces abîmées. Un excellent service, rapide, professionnel, avec un sens du relationnel, comme malheureusement, on ne voit que très rarement. Site que j'utiliserai avec grand plaisir pour une prochaine commande.

De super produits, résistants avec une facilité de paiement pour amortir la dépense. J'ai eu besoin du SAV pour un défaut sur une partie du trampoline acheté et le service a été super réactif pour me changer la partie défectueuse. Je suis très satisfaite de cette marque.