SG

Bon contact A l'écoute des clients

Prise en charge très rapidement par Mr Courtois , très serviable , avec un résolution du problème dans l’heure . Mme Tsang est une très bonne conseillère , à l’écoute .

Au début je ne connaissais pas du tout cette banque mais je peux vous garantir que c’est une banque qui rassure leurs clients et les guider sur une bonne choix à faire ou une décision à prendre Moi qui ne pensais jamais que je vais quitter crédit mutuel pour aller au SOCIÉTÉ Générale et franchement je regrette pas du tout mon choix Je suis très heureuse que la banque société générale a su m’aider et m’occuper vraiment Dans la vie, il suffit de trouver une banque qui vous écoute et vous conseille sur beaucoup de choses et avant de choisir une banque il faudra voir comment on ne traite avec du respect 🫡 et que on nous écoute beaucoup Je vous recommande vivement société générale Haubourdin car c’est une banque qui est à l’écoute de tout le monde et trouve une solution à ses clients malgré que certains(e) leurs clients affronte quelques difficultés financières mais le SG trouve toujours les moyens pour aider Et c’est pas dans les banques qui vont, écoute et conseille leurs clients

Je suis déçue par le service client de la SG. Malgré avoir été victime d'une fraude sur mon compte bancaire et avoir demandé le remboursement des frais d'opposition de ma carte, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. La situation a causé un désagrément considérable, et le manque de considération de leur part est inacceptable. Je reste dans l'attente d'un retour de votre part. Merci

Que de problèmes depuis le changement Société Générale !! Impossible de joindre son conseiller par téléphone. Impossible de joindre l'accueil (message téléphonique) ! Je prends un rendez-vous téléphonique via l'application, personne ne m'appelle, ni ne s'excuse d'ailleurs. J'envoie des messages via l'application (réponse sous 48h). Une semaine plus tard, toujours pas de message. A croire que le suivi des clients est le dernier souci de la Société Générale. Je ne conseille donc surtout pas.

Client depuis 42 ans, employé SG durant 42 ans, je ne recommande pas cette Agence. Problème suite à une opposition sur une carte bleue, voilà 1mois de passe et je n'ai toujours pas de nouvelle carte... Bug informatique. Je téléphone, on m'assure que le nécessaire est fait depuis 15 jours. Aucun suivi et on vous demande de telephoner au 3933 pour trouver une solution. Le service à bien changé et la considération du client n'est plus une priorité.

Je confirme le message du client précédent, l'agence de Haubourdin (59320 )est une catastrophe, ancien client crédit du Nord également. Pas d' accueil, conseillère injoignable, qui nie les mails transmis et qui ne rappelle jamais malgré les mails bien transmis !! Quand on à cette minime chance d' avoir quelqu'un , elle nous dit ,elle n ' est pas disponible , elle vous relance avant 12H00. Ce discours depuis 3 mois je l'entends pourtant personne ne m'a relancé ni avant midi ni après. Franchement a fuir aller voir et une autre agence . Si c'est piire , il reste la concurrence 🤞