Boutique SFR Issoire

Très déçu du non service... N'étant pas de la génération internet, j'avais simplement besoin d'un petit peu d'aide... Deux conseillers dans la boutique, j'etais le seul client... À ma première demande, la réponse fut: "Nous ne gérons pas ça..." quant à ma deuxième demande, réponse encore plus lapidaire:"appelez le 1023..." Je me suis donc rendu dans une autre boutique du département, j'y ai trouvé un conseiller disponible et professionnel qui, en quelques minutes a pu satisfaire mes demandes....

Étant client Chez SFR depuis plus de 20 ans J'ai décidé de passer en boutique pour changer mon téléphone J'ai été accueilli par Camille et Idriss qui ont pris le temps de m'expliquer et surtout de transférer mes anciennes données sur mon nouveau téléphone d'ailleurs je les en remercie Je ne manquerai pas de repasser dans cette boutique car le service client aujourd'hui et à mon sens essentiel

Passage en boutique très satisfaisant, personnelle accueillant et compétent. Le conseiller qui s'est occupe de moi (Y.B) a été clair et efficace je recommande.

Je met une étoile car cest le minimum mes ca ne mérite meme pas cette étoile. Je suis passez pour un décodeur tv qui avais un dysfonctionnement le service clientèle par téléphone ma dit de le déposer dans n'importe quelle boutique sfr pour le restituer car sinon cest 150euro de ma poche si je le garde. Je lamene donc en boutique a sfr issoire galerie marchand de carrefour . Jattend 20min la dame déjà pour quelle me réponde que "elle ne fait pas point relais" alors que le décodeur et de sfr donc deja c'est scandaleux, au vu d'une autre boutique que j'ai du faire c'est juste qu'elle n'avait pas envie de se faire chier. Elle m'a même conseillé de "le jeter" s'il était défectueux. C'est un manque de professionnalisme honteux, inadmissible à fuir !!!!

Très bonne expérience, la personne à l accueil est très compétente, elle est bien plus à l'écoute que les opérateurs téléphoniques. Merci pour votre aide précieuse.

J’ai eu à faire à un jeune homme très sympathique. Il m’a super bien conseillé et aidé ! Merci à Ydriss

Personnel hyper sympa et agréable. Ils ont été très arrangeants concernant le renouvellement de ma protection écran que je ne pouvais plus faire dans mon département d'origine, étant de passage je n'aurai pas pu revenir. Du reste super protection écran garantie à vie. La machine nécessaire pour le calibrage de l'écran n'est pas disponible partout mais cette boutique l'a en disponibilité. Un grand merci à eux. Il s'agit d'une boutique où vous serez certainement bien accueilli à mon avis.