Orange

J'avais besoin de changer mon vieux téléphone depuis un moment et je me suis enfin décidée. Nous sommes donc aller dans cette boutique Orange il y a quelques jours et avons été parfaitement accueilli. Malheureusement, dû à une panne venant d'Orange, nous n'avons pas pu continuer le financement. Nous sommes alors revenus le lendemain, 20 minutes avant la fermeture et pour autant tout aussi bien accueilli. La panne n'était plus présente et nous avons encore une fois été aidés par Thierry. Il est resté un peu plus longtemps que la fermeture simplement pour nous aider avec notre dossier et préparer mon téléphone (mettre la carte sim et le verre trempé). Je suis très satisfaite de mon téléphone et je reviendrai dans cette boutique à l'occasion avec plaisir !!

Très satisfait de l'accueil en boutique. Un message à été passé et j'ai eu un rendez-vous téléphonique pour le lendemain. L'appel du lendemain est horrible dans ses conséquences. Orange me vole un an de double facturation, suite à une erreur de votre fait. C'EST HONTEUX !!! La personne ne me propose qu'un an de remboursement alors que l'erreur a duré 2 ans en prétextant que "c'est la loi ". J'ai demandé de quelle loi il s'agissait et je n'ai eu aucune autre précision. VOUS ÊTES DES VOLEURS. je vous laisse une quinzaine pour réagir, j'irai ensuite chez free. Je suis un vieux client fidèle et je ne supporte pas la manière dont je suis traité. À bientôt j'espère.

Aceuille niquel mais trop attente plus 30 mn pour déposer une box . On c'est quand on va chez orange on c'est jamais quand on ressort l'attente et beaucoup trop longue surtout pour un dépôt.

Je suis venue pour deux problèmes, aucun des deux n'ont été résolus et jai perdu 1h30 en agence avec une personne qui ne pouvait pas faire et qui ne comprenait pas ce qui avait été fait sur mon compte. Un scandale, le tout facturé par prélèvement Vous êtes une enseigne à fuir et abuser de votre monopole, votre personnel est impuissant en plus d'être peu compétent Merci pour vos prestations de plus plus performantes !

Très bon accueil et service totalement en adéquation avec mes attentes grâce au professionnalisme de Thierry.

Une boutique accessible et sécurisée. Thierry a été d'excellent conseil. On repart avec un abonnement adapté à nos besoins et de belles idées pour aménager notre quotidien. Je recommande !

Après etre passé par des conseillers, qui n’avaient pas vraiment envie de s’embêter, Nous avons été secouru par Thierry qui, avec beaucoup de bonne volonté, nous a aidé à sortir de notre galère. Merci à lui