UPS Access Point

A fuir si vous le pouvez !! J'ai commandé un article et l'expéditeur à confier la livraison à UPS pour que le colis soit livré chez moi à mon adresse à la Verpillière . Rien n'a été respecté. Le colis n'a jamais été livré chez moi. Le chauffeur n'est jamais venue chez moi alors que j'attendais le colis. Il est allé directement le déposer dans une autre ville dans une epicerie difficilement accessible, sans numéro de téléphone, avec des horaires d'ouverture inconnus

UPS n'est pas un transporteur sérieux. Le livraison était prévu à mon adresse et le livreur n'est jamais venu. Le colis s'est retrouvé dans une epicerie dans une ville voisine dont l'accès est très difficile : horaires d'ouverture numéro de téléphone, inconnus sur Google etc. Je n'ai pas été averti par UPS de l'endroit où se trouvait mon colis. Malheureusement il est est reparti chez l'expéditeur tout cela a mis frais !! UPS est une grosse arnaque qui ne mérite pas qu'on leur confie le transport et la livraison de nos commandes. Personne pour nous répondre et prendre en charge la relivraison.

Impossible de récupérer les colis. Voilà comment gâcher le noël d'un enfant. Sachant que c'est pas la première fois

Point UPS à l’accueil de The Village ! Très bon accueil. Remise du colis en bonne et due forme.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Je suis arrivée là pour une livraison Vinted. Sur tous les sites que j'ai pu consulter, il est marqué que le point dépôt est ouvert jusqu'à 20h. J'arrive à 19h40, pas un chat dans la zone. Aucune indication de là où est le point relais. Sur leur site non plus, et sur Google le point est approximatif. Impossible de trouver le point relais sur la carte interactive de la zone non plus. Au final on trouve que c'est à l'accueil, qui est bien entendu fermé, car en vérité ça ferme à 19h et non 20h. Bref, l'enfer pour trouver l'endroit, et les horaires ne sont même pas exacts.

Je fais la queue 30 minutes, pour que la dame de l'accueil me dise qu'elle n'a pas les étiquettes Amazon avec UPS, je lui réponds que j'ai rien à voir avec Amazon, elle n'a pas l'étiquette adaptée et semble surtout débordée à gérer les colis, la détaxe et autre demande toute seule...

Cela fait 3 semaines que j'attends mon colis. J'ai passe une semaine au téléphone pour fixer une date de livraison.. malgré cela, personne ne passe. j'appel, comme on ne me rappele pas comme convenue. Je rappele mais personne ne sait où est le chauffeur. On me dit qu'on recherche mon colis sur les quai alors qu'il est supposé être dans le camion pour être livré en matinée.. bref. J'ai du annuler ma commande en espérant être remboursé Vous êtes des incompetant