Akitech

Très mauvaise expérience chez Akitech. J’avais une vitre arrière cassée sur mon iPhone 12 et le résultat est franchement catastrophique : colle partout, rondelles de protection des objectifs enfoncées et camouflées avec de la colle, visuel vraiment dégueulasse. Le réparateur a même laissé des élastiques autour du téléphone en me disant de les retirer chez moi… En les enlevant, j’ai découvert qu’un point noir est désormais présent sur toutes mes photos. Je n’ai pas voulu retourner au magasin car je suis persuadé qu’ils seraient de mauvaise foi. Je préfère prévenir : FUYEZ ce magasin, même si leur communication sur TikTok peut donner confiance. Dernier détail : sur leur vidéo TikTok, ils annoncent la réparation à 39€, mais moi j’ai payé 50€. Très déçu.

Merci à toute l'équipe ! Je suis venue pour un changement d'écran iPhone 16 avec un écran Oled. Très bon conseil et très professionnel. Merci!

Malhonnêtes c’est le premier mot qui me vient, n’achetez pas de téléphone chez eux vendu pour être des états unis avec toutes les fonctions européennes et finalement vient de Chine (confirmer par Apple) certaines fonctions sont inexistantes.

Très mauvaise expérience qualité de service est très mauvaise je vous recommande de ne pas acheter téléphone chez eux akitech a bannir à vie

Je ne leur ai donné qu'une étoile, car je ne pouvais pas leur en donner ZÉRO ! C'est le pire endroit pour faire réparer son téléphone ! Ils m'ont facturé près de cent euros, ont installé le mauvais écran, et comme il ne fonctionnait pas, ils m'ont accusé de l'avoir fait tomber a nouveau. Oui je l'ai laissé tomber, c'est ce qui m'a amené dans votre bureau, non, je ne l'ai pas fait tomber dans les 5 minutes qu'il m'a fallu pour rentrer. Ne gaspillez pas votre argent ici, il y a plein de bons réparateurs à Clamart et Issy.Ils sont des voleurs qui essaient seulement de gagner de l'argent sur votre désespoir

Simple et efficace j’ai demandé un renseignement pour le changement de batterie pour un iPhone 12 Pro sur tiktok à 22h en 2 min j ai eu ma réponse dès le lendemain j’ai pu faire la réparation pour un excellent tarif Merci les gars

A FUIR ABSOLUMENT !!! Suite à une chute, l'écran de mon téléphone s'est cassé. J'ai cherché une boutique de confiance pour le changer. J'avais bien vu que les avis Google sur Akitech étaient mauvais mais comme un cousin avait eu deux bonnes expériences il y a quelques années, j'ai voulu leur laisser une chance. Je les ai donc appelés pour savoir s'ils pouvaient changer l'écran de mon téléphone. Ils m'ont répondu qu'il n'y avait aucun problème et que cela me coûterait 50€. Quand j'ai déposé mon téléphone quelques heures après, j'ai évoqué ma crainte suite à leurs avis Google. Ils m'ont répondu que je pouvais leur faire confiance, que tout se passerait très bien et que comme mon téléphone vibrait lorsqu'ils essayaient de le charger, il n'y avait que cela qui était endommagé et que je le retrouverai "en parfait état". Lorsque je suis venue chercher mon téléphone le lendemain, il y avait des élastiques tout autour. Le vendeur m'a indiqué qu'il fallait les garder encore 1h à 1h30 pour que la colle prenne bien. Il m'a montré que le téléphone s'allumait bien mais on ne voyait pas grand chose avec les élastiques. De retour chez moi, j'ai attendu 2h pour enlever les élastiques. Et là, j'ai découvert que l'écran avait mal été collé : il y avait un espace de plusieurs millimètres entre l'écran et le bas de mon téléphone. Le nouvel écran était aussi abîmé, avec une rayure de 6 cm de long. Enfin, les côtés de mon téléphone étaient complètement endommagés (trous et rayures partout). Je suis retournée à la boutique le lendemain. Le vendeur a constaté les dégâts et a confirmé que l'écran n'était pas du tout conforme dans l'état. Quand je suis revenue chercher mon téléphone aujourd'hui, le gérant m'a indiqué que l'écran qui avait été installé était un écran générique de premier prix, pas adapté au téléphone, n'ayant que pour objectif d'être mis dans le but d'une récupération de données (ce qui n'était pas du tout mon besoin !!). Pour la rayure, il m'a demandé si ce n'était pas moi (mais bien sûr !) et pour le contour tout abîmé, il m'a dit que c'était dû à l'usure comme c'était un vieux téléphone (alors que cela ressemble clairement à des trous faits par des pinces). Il m'a alors proposé de me faire un nouveau devis avec un écran bien plus cher, ce que j'ai refusé. Je vous passe l'échange par rapport au fait qu'Akitech avait cherché avant tout ma satisfaction et à être très réactifs quitte à ne pas être transparents avec moi sur la qualité de l'écran. Au final, la seule chose qui s'est bien passée dans cette histoire (et j'ai conscience d'en être chanceuse quand je lis les autres avis) est que le gérant a finalement accepté de me rembourser le prix payé pour l'écran et pas en avoir comme il le voulait au départ. Je suis déçue car je fais tout pour privilégier les commerces de proximité. Mais là, clairement, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique et la déconseille fortement ! Et surprise... en rentrant chez moi, mon téléphone qui fonctionnait très bien jusque-là (à part au niveau de l'écran) ne se rallume plus du tout ! Etonnant, non ?