IDÉE STORE / VITRIER DE VILLIERS

Visite d'urgence effectuée parfaitement, très professionnel pour un volet cassé / menaçant au 6eme étage. Depuis en attente de devis malgré plusieurs relance aucune nouvelle.

Intervention dûe au fait que j avais cassé ma clé dans le barrillet. Intervention rapide il a même remis mon barrillet d origine en donnant des indications .et comme je voulais changer ma poignée depuis un moment pour mettre quelque chose de plus costaud je lui en ai parlé et il a fait le changement ce jour comme il avait la poignée,alors que ce n était pas prévu. Un bon relationnel,il connaît son métier et malgré la distance (40min) il a été très professionnel Merci encore pour vos conseils Je recommande les yeux fermés

Travail impeccable, personnes sérieuses et très sympathiques. La société a été sollicitée via notre assurance pour intervenir une première fois en urgence puis à deux reprises pour finaliser les travaux. A chaque fois tout a été parfait. Comme indiqué dans un autre commentaire, les deux techniciens sont vraiment compétents, prennent le temps de tout expliquer et veillent à tout remettre en place et nettoyer avant leur départ. Nous gardons précieusement votre contact et ne manquerons pas de recommander votre société.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant les interventions de deux techniciens de votre entreprise, Noël pour l'intervention d'urgence et un second intervenant ayant réalisé les travaux définitifs par la suite. Tous deux ont effectué un travail remarquable, avec professionnalisme et rigueur. Leur approche a été exemplaire : un travail propre, efficace et soigné, tout en prenant le temps nécessaire pour s'assurer que tout était parfaitement réalisé. Ils ont systématiquement demandé mon avis avant toute décision, m'expliquant en détail chaque étape de leur intervention et recueillant mes préférences lorsque cela était possible. Leur sérieux, leur sens du service et leur souci du détail véhiculent l'image d'une entreprise fiable et soucieuse de la qualité. Ces valeurs sont essentielles et se retrouvent pleinement dans leur travail. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur excellent contact humain. Je recommande vivement leurs services !

Appelé par mon assurance pour un bris de glace, l’équipe a été réactive, réparation le jour même et le technicien qui est intervenu était très professionnel et très aimable.

Société partenaire de mon assurance, j’ai été ravie que ce soit elle qui intervienne. Les techniciens ont été adorables, m’ont expliqué leur travail, ont été à l’écoute et nettoient avant de partir. Les délais sont très raisonnables et les rdv souples. Je recommande vivement !

Mon assurance m a envoyé cette société pour un gond cassé a ma porte d entrée que je ne peux ni ouvrir ni fermer. Une personne est venue aussitot mais n a pris que des photo de ma porte et j ai du lui dire de mesurer le gond pour commander le meme. 2 semaines plus tard.... .toujours pas de devis par mail, j ai donc appelé idee store pour entendre que ma porte n ai pas d origine alors que c est faux...dans le lotissement toutes les portes sont les mêmes, j ai juste fait changer la corniere et la serrure. Je pense que cette société ne veut pas réparer ma porte mais plutôt en mettre une neuve.....société a fuire