GEODIS | Distribution & Express

1ère expérience avec cette société. Prévenue la veille du passage du livreur pour la livraison en temps, en heure et même en minute, avec un suivi par sms et sur Google Maps. J'ai pu suivre exactement où en était le livreur. Livreur aimable, m'a déposé mes cartons dans mon garage.

Problème de livraison ce jour , je devais recevoir une palette de marchandise ( 25 kilos ) le livreur me dépose un seul carton je lui demande d’attendre afin de vérifier auprès de mon fournisseur si c’est normal que j’ai juste un carton et non une palette ( car j’avais reçu une vidéo de mon fournisseur du départ de ma palette ) et la le livreur commence à s’énerver en me disant que ce n’est pas un voleur et il me demande de signer. Je refuse la signature sur sa tablette il repart énervé et il revient à la charge avec une feuille que je dois signer comme quoi j’ai refusé la commande . Je lui dis que je vais noter que j’ai refusé car j’ai commandé une palette de 25 kilos et non un carton de 3 kilos il me répond qu’il ne peut pas savoir le poids du carton alors qu’il l’a porté , entre 3 kilos et 25 kilos il y a tout de même une différence et que je vais noté sur la feuille qu’il a un comportement très désagréable et agressif il repart sur ses pas et il part en étant de plus en plus agressif…

Ça fait plaisir de voir des sociétés de transports professionnels ! Merci à Éric au téléphone pour son suivi et livreur impeccable ! Très bon suivi lors du jours et créneaux de livraison avec mise à jour régulières !!

Malgré mes appels au numéro indiqué le livreur a trouvé le prétexte de dire que je n’étais pas chez moi, il m’a envoyé un lien de confirmation de la prise de photos de ma maison, alors que ce n’est pas la mienne, mais celle du voisin J’ai pris une journée de congé complète pour recevoir mon colis qui n’est jamais arrivé et j’ai dû aller le chercher à l’agence par moi-même malgré avoir payé 65 € de livraison Vraiment une bande d’incapables pour certains Chauffeurs Sur place, le responsable me dit que je n’ai pas lieu de m’énerver, mais si ça serait lui à ma place, je pense qu’il aurait compris que de prendre des journées de congé pour recevoir un colis attendre toute une journée et nous dire que on était absent, c’est Vraiment se moquer des gens!

Livraison prévu ce jour, aucune livraison, aucun appel du livreur . Matinée prise au travail !! Commentaire sur leur site adresse introuvable et pas de réseau . Mon téléphone fonctionne correctement, les livreurs Amazon et autres entreprises ont toujours trouvé l'adresse et même le facteur me livre mon courrier tout les jours!!! Incroyable non ?? Il est fort ce facteur !! Rien ne va plus dans ce pays rien ne fonctionne correctement. Des livreurs qui commencent à peine leurs tournées qui veulent déjà être à la maison dès qu'ils ont un petit pet de travers sur leur route.... Bande de branquiniole.... C'est une honte !!!

Utiliser en tant qu'expéditeur. Les commandes sont traitées en rien proprement, la logistique détruit des palettes a coup de chariot et ils tiennent responsable l'expéditeur de leur non qualité. Bravo bel mentalité professionnel !

Lamentable. Prétendent de livrer mais ne livre rien et ensuite oblige les gens a appeler un numéro surtaxé pour prendre un RDV de livraison. Et ils sont si incompétents que lorsqu’ils laissent un message sur un numéro fixe, ils ne donnent même pas le dit numéro surtaxé. Amateurs et incompétents.