Agence Groupama St Sebastien Sur Loire

Je remercie Marc Vigier pour ses conseils et son écoute, j'ai été ravi de mon rendez vous car nous avons revu mes contrats et les avons ajustés à mes besoins. De ce fait, les cotisations ont baissées et me font faire des économies. Ce qui n'est pas négligeable. Je n'hésiterais pas à vous recommander.

LAMENTABLE, malhonnête ou incompétent ? Pour avoir voulu résilier le contrat de mes parents (+ de 90 ans respectivement) suite à une augmentation de plus de 15% des conditions financières annuelles, mon interlocuteur de cette agence a détourné la réglementation pour refuser ma résiliation et les garder sous contrat un an de plus ! J'ai dû appeler le siège régional à Rennes pour faire respecter mon droit. Fuyez cette agence, c'est un procédé de voyou !!

Un très grand merci pour ce rendez vous a votre agence, Mr Marc Vigier, vous avez été très a l'écoute de mes demandes merci aussi pour vos précieux conseils, je vous recommanderais trés chaleureusement, , a très bientot, Corinne GAY

Très mauvaise prise en charge après un accident non responsable ! Assurance pas chère mais inutile. Ma voiture prenait l'eau après avoir été percutée sur le côté (deux portières endommagées) et je n'ai pas de garage. Ils ont mis un temps fou à missionner un premier garage en m'indiquant une date de prise en charge la plus rapide. Après validation d'expertise, en échangeant avec le premier garage, je me rends compte qu'il n'a pas de disponibilité rapide. Après une énième relance, l'assurance missionne un deuxième garage, réactif mais malhonnête. Ils m'ont dit avoir fini, je devais récupérer ma voiture. Peinture mal refaite, une pièce jamais changée, une auréole sur un siège alors qu'ils m'ont assuré avoir gardé ma voiture à l'abri, problème d'étanchéité. Je n'ai jamais eu le remplacement de la pièce manquante 8 mois après et mon sinistre a été clôturé au bout de 2 mois en sachant très bien que les travaux n'étaient pas finis....

Très bon accueil, très à l’écoute en ajustant ma demande au mieux de mes intérêts, très aimable, souriant, professionnel et surtout avoir son conseiller face à soi. Merci Marc pour votre compréhension et votre aide et de votre réactivité.

Je ne peux dire que merci à ma conseillère qui a su m'orienter et me proposer les solutions les plus adéquates; avec les conseils les avisés et une grande disponibilité. Encore merci.

Ceci est un avis concernant Groupama en général et ne vise en aucun cas le personnel de l’agence qui a toujours été aimable. Je suis assuré pour mon logement depuis bientôt 6ans sans aucun retard de paiement. Bien évidemment comme tout bon assuré 😉 je n’ai jamais sollicité pendant 3ans un service que je paye mensuellement. Sur les 3 dernières années j’ai eu le " malheur " de déclarer 3 sinistres, dont seulement 1 comme responsable (Responsabilité civile) et 2 comme victime de dégâts des eaux du voisinage. Eh bien je viens de recevoir un courrier avec accusé de réception (sans aucun contact auparavant) me signalant que je serai radié à échéance du contrat !!! Effectivement, j’ai coûté trop cher à mon assurance 😅 On vous demande donc de vous assurer, de payer plus cher tous les ans pour les risques qui augmentent, l’inflation…etc…mais quand vous sollicitez l’aide d’un service que vous payez, vous devenez encombrant ! C’est sûrement le principe de tout bon assureur mais mon expérience vient d’être vécue avec groupama….