ELECTRO DEPOT PARIS - THIAIS

Très bon accueil en magasin. J’ai été très bien renseignée pour l’achat d’un smartphone par le vendeur Grégory, qui a su me conseiller avec professionnalisme. La caissière Alexandra a également été très gentille et accueillante. Une équipe agréable et à l’écoute. Merci à eux.

Cliente fidèle d’Electro Dépôt depuis plusieurs années, je tiens à signaler une expérience particulièrement décevante lors de ma visite du jeudi 12 février 2026 vers 10h, alors que je venais acheter une plaque à induction. Après avoir sollicité un vendeur du rayon pour obtenir des renseignements, j’ai été confrontée à une attitude totalement inappropriée : absence d’écoute, ton agacé, manque de respect évident et aucun contact visuel durant l’échange. Le comportement adopté ne correspond en rien au professionnalisme attendu dans un commerce accueillant du public. Face à ce manque de considération, nous avons immédiatement quitté le magasin et effectué notre achat chez la concurrence. Perdre une vente à cause de la qualité de l’accueil est regrettable, mais surtout révélateur d’un réel problème de service client. J’espère sincèrement que la direction prendra cet avis en considération afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

Je tiens à remercier Alexia du magasin Électro Dépôt pour son excellent accueil et son professionnalisme. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Grâce à elle, j’ai pu trouver exactement ce dont j’avais besoin. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi souriante et efficace. Merci encore pour votre aide !

Je tiens à souligner le professionnalisme et l’excellence de votre employée Raïssa, elle a su nous accueillir avec le sourire et une grande disponibilité. Ses conseils étaient clairs, précis et parfaitement adaptés à mes besoins. On sent une véritable maîtrise de son métier, ainsi qu’une envie sincère d’aider le client à faire le meilleur choix. Grâce à son sens du service et à sa patience, mon expérience a été non seulement agréable mais aussi très efficace. Une vendeuse exemplaire, que je recommande vivement !

Un très bon service de la part de monsieur M Simplice il nous a bien conseillé, il a pris le temps de tout nous expliquer. Il est sympathique et très agréable. Je suis vraiment satisfaite d’être tombée sur lui, je reviendrai avec un grand plaisir.

Un immense merci à Abdoul d’Électro Dépôt pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a été à l’écoute, patient et de très bon conseil du début à la fin. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet et qu’il a vraiment à cœur de satisfaire le client. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, en toute confiance. Un service exemplaire, rare et très appréciable. Bravo Abdoul et encore merci !

Franchement, la machine à laver est excellente et le service est remarquable, avec un professionnalisme irréprochable. Ils ont été très coopératifs et m'ont apporté toute l'aide dont j'avais besoin, surtout Madame Alexa.je suis super satisfait merci beaucoup