Koesio IDF

Service inacceptable. La " commerciale ", Mme Tlili, ne répond jamais à nos appels, même en cas de problème urgent. Résultat : une coupure de fibre prolongée, aucune assistance, aucune solution, et des pertes financières importantes pour mon entreprise. Aucun suivi, aucune réactivité, aucune considération du client. C’est tout simplement scandaleux de vendre un service pro avec un tel niveau d'abandon. Si vous tenez à votre activité, fuyez ce genre de prestataire.

Je vous déconseille fortement de faire appel à cette société dont le service est médiocre, cher et inefficace. Vous avez affaire à degré d’incompétence notoire affligeant et aucune réaction de quiconque. On ne sait pas qui est en charge les soi-disant responsables qui daignent vous répondre après 15 mails de menace ne sont pas davantage efficace. Bref, c’est une catastrophe. Cela fait plus d’un an que je tente d’obtenir des réponses à différents problèmes rencontrés sans succès. Je vais être contrainte d’engager sans doute des poursuites judiciaires.

À FUIR! Tarifs exorbitants. Manque total de considération de leurs clients. Ils proposent de revoir les contrats et finalement ils baissent le nombre de copies mais ne baisse le tarif. À FUIR !!!

Insatisfaction totale concernant la société KOESIO, qui a racheté NS GROUP. Au vu des nombreux avis à 1 étoile, il serait peut-être temps de se remettre en question. Je ne recommande absolument pas cette société, qui fait appel à des réparateurs externes qui ne comprennent rien lors des interventions. Déplorable : insatisfaction, déception et tarifs très élevés. Où est le service marketing ? Il semble que la notoriété ne soit pas une priorité, au vu des nombreux manquements envers vos clients.

Service pas efficace, ne semble pas donner d'indications clair à leurs effectifs, expliquant le manque de rigueur pour en venir à nos besoins. Très mauvaise expérience, je déconseille.

Le service est injoignable lorsqu'il s'agit de résilier ... N'allez surtout pas chez eux.

Je suis depuis longtemps chez koesio je suis content du travail professionnel du service recouvrement Et leurs patiences et surtout madame sima et aussi kevin mon commercial