Intersport Dreux

Je pratique le rameur, une roue de mon assise se casse. Je vais donc essayer de la remplacer. Chez intersport, j'arrive avec ma roue, j'explique mon soucis a ce qui ressemble a un chef de rayon, dédaigneux le type me dit, ca vient pas de chez nous, on ne peux rien faire, on n'a rien. Je repars donc bredouille. OK, je vais chez l’autre magasin de sport, là, le vendeur a du temps, il est sympathique. M'écoute, il prend la côte de ma roulette, regarde sur son ordinateur s'il a du stock. Il n’en a pas. Il m'envoie sur un site tiers. Je commande la roulette, elle va bien mais je me rends compte que mon rameur est définitivement trop vieux. Je regarde sur internet et je m'arrête sur l'achat d’un concept 2, 1200 euros, que je ne donnerai pas a intersport mais chez le concurrent. Je dépense mon argent la où j’ai ete recu correctement. A bon entendeur..

Expérience très décevante. Le personnel en magasin n’était pas aimable et peu commerçant. J’avais bénéficié d’une remise fidélité lors d’un premier achat. Ayant dû effectuer un retour car la taille ne correspondait pas, j’ai choisi un autre produit. Cependant, l’équipe a refusé de m’appliquer à nouveau ma remise fidélité sur ce nouvel achat, alors que l’article retourné a été repris sans tenir compte de la remise initiale. Une attitude incompréhensible et peu respectueuse du client. Je ne recommande pas. J'ai Bien pris note de la réponse, cependant la logique aurait été qu'on me recommande un pantalon à la bonne taille puisqu'elle n'était pas disponible dans votre magasin hors les employés m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas commander pour les clients. J'ai donc dû moi même recommander mon pantalon sur le site au prix fort sur lesquelles j'ai mis une remise anniversaire que j'aurai pû bénéficier pour autre chose. Je note également que ma belle-sœur est revenu pour échanger un pantalon et qu'il n'y avait pas sa taille et que vous lui avez commandé. Donc celà était possible.

Nous sommes des clients réguliers d’Intersport et nous n’avons jamais eu de problème jusqu’ici. C’était la première fois que nous nous rendions à Intersport Dreux. Mon fils souhaitait des gants de football, donc nous lui avons fait essayer 2 ou 3 modèles déjà ouverts ou dont la fermeture permettait l’essayage, afin de trouver la bonne taille. C’est alors qu’un vigile est venu nous voir, sans même dire bonjour, avec un ton désagréable, pour nous demander si nous avions ouvert les gants. Nous lui avons expliqué que nous avions uniquement essayé ceux qui étaient déjà ouverts ou prévus pour l’être. Malgré cela, il a clairement montré son mécontentement. Nous avons donc décidé de laisser tomber et de partir. À la sortie, il nous attendait pour vérifier mon sac, alors qu’il n’avait contrôlé ni demandé quoi que ce soit aux personnes qui venaient de sortir juste avant nous. Évidemment, il n’a rien trouvé. Je lui ai fait remarquer qu’il était normal d’essayer des gants de football, mais il a ignoré ma remarque et s’est tourné en mettant les mains dans le dos. J’ai donc laissé tomber et je suis partie. Par curiosité, je suis allée consulter le site d’Intersport, qui précise clairement que pour choisir des gants de football, il est recommandé de les essayer et que s'est possible de le faire dans leur magasin. Alors, est-il normal d’être accueilli et traité de cette façon ?

Très bon accueil, large choix d’articles. Très beau magasin bien agencé et propre. Petit bémol : améliorer vos papiers cadeaux pour Noël, pas d’enveloppe pour les cartes cadeaux.Bonne continuation à l’équipe

Suite a plusieurs achats dans le magasin Je m’aperçois qu’il y a un problème au niveau des cintres (petit marque en plastique des tailles de couleur ) cela ne correspond pas au taille qui a sur les vêtements. Très déçu si nous faisons pas attention on se trompe de taille .

Le magasin est bien mais j y suis aller pour un retour La dame a l accueil très désagréable On aurait dit que ça l embêté de faire ce retour Je voulais prendre autre chose mais vu l accueil j ai demandé un remboursement L accueil client est pour moi qui travaille demande le commerce important Je vais hésiter à revenir C est dommage

Accueil agréable et Michael très serviable. Un peu dommage qu’au rayon randonnée et camping, le choix est restreint.