Grand Litier - Sainte Geneviève des Bois

⭐⭐⭐⭐⭐ Une enseigne à l'écoute et à l'écoute de ses clients ! Je tiens à saluer la qualité d'accueil et le professionnalisme du Grand Litier. L'équipe a su faire preuve d'un véritable geste commercial, ce qui est devenu si rare de nos jours. Entre l'écoute, la sympathie et les conseils avisés, l'expérience a été parfaite. On s'y sent bien immédiatement et on ressort satisfait. Je les recommande les yeux fermés et je reviendrai avec plaisir ! Merci beaucoup

Excellente expérience du début à la fin ! J’ai été très bien accueillie et surtout très bien conseillée. L’équipe prend vraiment le temps d’écouter, de comprendre nos besoins et de proposer des produits adaptés, sans jamais forcer à la vente. On sent le professionnalisme et la passion du métier. La qualité de la literie est au rendez-vous, et depuis que j’ai changé de matelas, je dors beaucoup mieux ! Un vrai bonheur. Je recommande ce magasin les yeux fermés, merci encore pour votre gentillesse et vos précieux conseils !

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Service client exceptionnel ! Un patron qui fait la différence Je tiens à témoigner de la qualité de service exceptionnelle du magasin Grand Litier de Sainte-Geneviève-des-Bois, et tout particulièrement de son gérant, Alexandre. Suite à un malentendu, j'ai reçu un appel personnel d'Alexandre ( le patron) ce soir à 18h31, bien après l'heure de fermeture. Il a pris de son temps pour écouter, comprendre le problème et trouver une solution concrète et rapide. Cet engagement personnel, cette écoute et cette volonté de régler les situations dans la transparence sont rares et précieux. Cela démontre un respect sincère pour la clientèle et un professionnalisme remarquable. Chapeau bas à Alexandre pour son implication. C'est ce qui s'appelle un vrai service après-vente ! J'attends votre rappel pour récupérer le matla et franchement Je recommande vivement ce magasin en toute confiance.

TOP j'avais acheté un oreiller Tempur Symphony, j'ai pu l'essayer pendant une semaine et malheureusement il ne m'a pas convenue. Ils ont été super, très patients et serviables pour que je trouve un nouvel oreiller. Magasin au top du top, foncez !

A fuir++++ Matelas technilat acheté en juin 2020, au cout de 1100 euros, pensant naïvement, que le prix élevé était gage de qualité contrairement aux grandes enseignes des concurrents Nous sommes obligé de le changer ! autant dire que le rendez vous qualité / prix n est pas au rdv En effet, Matelas déformé au bout de 5 ans, cuette qui donne l impression d'un matelas en fin de vie, on s'enfonce aux deux extrémités du matelas en cuvette de 15 cm au moinss Mon conjoint est obligé de dormir dans un autre lit pour ne pas avoir au reveil des douleurs dorsales insupportables qui ont entrainé la prise d'anti inflammatoires et des séances de kiné ! Nous avons été obligé de donner des preuves, mesures, photos ... le client est forcément un arnaqueur mais soit, étant de bonne foi, on s est plié aux demandes de Grand litier et fournisseur Nous n'avons eu aucun dédommagement ni matériel ni financier ni moral de technilat et de Grand litier ( garantie dépassé de trois mois)

J'ai été tres bien accueilli et conseillé par vivien. Je vous conseille ce vendeur !! J'avais un matelas non adapté et pourtant pas très vieux (4 ans), et du coup souvent mal au dos. Depuis 2 mois que je l'ai plus de problème. ☺️ Encore merci pour les conseils

Le matelas Simmons Cassel est parfait, il a un accueil très doux et très confortable. il nous permet de bien nous réveiller après une nuit de sommeil très agréable Très bonne suggestion fournie par l’équipe du magasin, qui a bien conseillé en fonction de notre besoin