MAAF Assurances ROMANS

Agence à fuir !!! Assureur qui souscrit des contrats à ses clients sans leur accord et sans leur signature. Malgré de nombreuses relances quand à une simple demande de rappelle pour éclaircir cette histoire l’agence fait la sourde oreille. Le dit contrat a été résilié depuis mais jamais remboursé. Ce sont des voleurs en plus d’être malhonnête. Le service client est déplorable

Bonjour, je suis choqué ce que je viens de découvrir, il y a un mois depuis le 31/12/2025 sans courrier de notre part sans appel qui m’a été envoyé m’avez résilié, je l’découvre en appelant pour facturer la fille sur mon véhicule en produit accompagné et j’apprends que je n’ai plus d’assurance si aucune raison, je n’ai plus d’assurance Assurence Voiture, mais vous avez gardé l’assurance Moto mon assurance habitat et mon assurance, santé, sans aucune raison, valable vu que vous avez résilié le contrat je me représente dans une autre agence assurée et là on m’annonce que les prix de l’assurance sont plus chers à cause que l’assurance a été résilié par la maaf je suis choqué, j’ai un rendez-vous avec le directeur de l’agence à Romans aujourd’hui. Et sincèrement je ne prends pas de miracle simplement que je n’ai pas reçu de courrier avec accusé de réception, tu ne veux pas Donc je ne sais pas comment ça va se passer, mais une chose est sûre, je suis déçu dégoûté, je vois bien que ils ont fait du ménage, ils suppriment les gens sans aucune vraiment raison quelque chose qui le rapporte c’est l’argent

Prise de rendez vous avec Monsieur Savy en octobre pour revoir les contrats, il a prit le temps de tout me détailler en m'expliquant tout en détail. J'ai repris rendez vous avec ce conseiller car j'avais d'autres questions concernant mon contrat voiture, il a gentillement tout repris afin que je comprenne tout. Si j'ai a nouveau besoin d'un rendez vous MAAF je reprendrai ce conseiller. Merci Mr Savy pour votre patience et vos explications claires et simples ainsi que votre humanité.

Attention ! N ayez pas de sinistres... sinon... Client société depuis 2006 avec 3 véhicules assurés, nous nous sommes fait refuser l assurance d un nouveau véhicule lors du remplacement d un véhicule arrivant en fin de leasing (même modèle). Motif : trop de sinistre sur 2 ans. ( 1 brise de glace non responsable avec réparation d impact, 1 accrochage non responsable pare-chocs avec rayures de 10cm avec 1 tier) et 1 accrochage responsable pare-chocs et dommage au véhicule tier) . C est un peu... difficile à accepter. C était pour moi ma première assurance voiture à 18 ans, une assurance de référence, et 40 ans plus tard, tout est devenu une question de rentabilité semble t il. Dommage, dommage, dommage. Toutefois, la personne de l agence a essayé ce qu elle pouvait pour rendre possible l assurance du nouveau véhicule mais un calcul informatique ( appeler aujourd'hui IA) a eu gain de cause ! Peut être que dans un future proche, l IA apprendra de ses erreurs et que ce sera de nouveau possible de s assurer ici. Bonne journée.

Nous avons été reçus par monsieur Mathieu savy personne très très agréable et consensieux dans son travail

Comme beaucoup de commentaires ici, courrier reçu la MAAF se permet de résilier mon contrat habitation.....pour 2 sinistres en 6 ans. L'épisode de grel de 2019 à Romans et un dégât des eaux suite à une canalisation encastrée qui a sauter. A vomir la MAAF de Romans sur leurs méthodes ! Publicité mensongères. En faite ils veulent des clients qui ont zeo sinistres sur 10 ans pour faire des bénéfices max ! Mais quand on 2 malheureux sinistres en 6 ans ils vous dégagent comme une merde ! Honteux Allez ailleurs sérieusement que chez eux

Le siège de la MAAF nous annoncent aussi par courrier que un de nos contrats auto prendra fin au 31/12/2024 après plusieurs sinistres. Cependant nous avons seulement 1 sinistre non responsable et 1 depannage( qui a couté 70 euros ) et un autre dépannage mais pas sur le contrat auto en question. Rdv à l'agence: la conseillere étonnée nous dit qu'elle ne peut rien faire, décision du siège. Très choqué et illogique, nous allons faire migrer l'ensemble de nos contrats ailleurs. Effectivement une personne s'est acharnée sur les différents clients de la MAAF pour effectuer des résiliations! Vous avez raison ils font le ménage! Je vous déconseille fortement cette assurance !!!!!