PREMIER JOUR

J'ai commandé un bracelet personnalisé le 12/12/2025 pour Noël. Je l'ai reçu le 20/01/2026 (ils sont à Montauban, moi à Toulouse). MAIS ce n'est pas le mien. Le bracelet comporte des prénoms qui ne correspondent pas à ma commande. Je les contacte, ils me disent qu'ils vont me le refaire. Une semaine passe, je les relance.. Réponse: "il sera expédié la semaine prochaine." Une semaine passe encore, je les relance une nouvelle fois en leur disant que je vais faire une réclamation PayPal car 9 semaines depuis la commande et toujours rien. Ils me répondent 5 jours après, soi-disant le colis est revenu chez eux parce que je ne suis pas allé le chercher au point relais et que je dois repayer les frais d'envoi avec je cite: "Nous tenons à vous informer qu'il n'y aura pas de remboursement si vous ne faites pas le nécessaire." Merci pour cette prise d'otage. N'ayant jamais reçu de mail de suivi de colis, j'ai bien compris qu'ils n'ont jamais envoyé ce deuxième colis et qu'ils me prennent pour un pigeon afin que je leur paye les frais d'envoi de ce dernier, alors que tout ceci n'est aucunement de ma faute. Heureusement j'ai payé via PayPal et déjà reçu mon remboursement. Bref ne perdez pas votre temps ni votre argent avec cette bande d'escrocs. J'ai voulu commander Français, vraiment déçu, je retourne commander en Chine.

J'ai commandé deux serviettes brodées et floqué pour mon fils. Une serviette en coton l'air de bonne qualité le la broderie du prénom de mon fils est très bien par contre gros bémol pour le flocage car il reste plein de plastique transparent collé sur la serviette je trouve que ça fait très négligé vraiment dommage.

Ce professionnel est à éviter. J’ai passé commande pour un produit personnalisé. Le délai annoncé m’a surpris: 2 semaines rien que pour la préparation (nous étions hors période chargée: noel, etc). J’ai envoyé 2 messages pour suivre l’état d’avancement mais je n’ai reçu aucune réponse. J’ai essayé de les appeler au téléphone mais personne ne répondait. Quand finalement ils ont décroché une personne m’a répondu sur un ton très désagréable me disant que le produit était planifié en production à la fin de la 3ème semaine! J’ai demandé le remboursement et passé commande ailleurs. Pour info et pour avoir une idée de la complexité de la personnalisation (quelques mots à coudre sur du tissus), la commande passée ailleurs a été exécutée le jour même et le produit expédié le lendemain. Ce professionnel montre sur son site des couleur du tricolore, si c’est le résultat mieux vaut chercher plus loin.

En soi je suis très satisfaite du bracelet commandé. Néanmoins, temps de livraison beaucoup plus long qu'indique sur le site. Reçu au bout de 2 mois et demi après plusieurs relances. Il ne faut pas attendre le produit avant une date précise... et dommage que le service client ne prévienne pas en cas de retard. Du coup j'hésite à recommander à nouveau sur le site.

Sac à dos trop mimi 🥰 Le flocage a l’air très bien fait, à voir dans le temps. Je suis très satisfaite de mon achat et recommanderais certainement sur ce site !

Très cher et le SAV est inhumain. 15€ pour un sac plastique chinois et un bout de ficelle et quand on leur écrit qu’il y a eu une incompréhension entre la couleur du sac et la couleur de l’écriture, on nous renvoie aux conditions générales de vente (ni repris ni échangé). Une véritable ARNAQUE !

Très mauvaise expérience ! J'ai passé une commande pour un cadeau d'anniversaire, je m'y suis prise 1 mois avant, j'ai reçu un message une semaine après pour me dire qu'ils étaient en rupture de stock sur l'article commandé et m'en ont proposé un autre que j'ai accepté à condition d'être sûre d'être livrée dans les temps ce qu'ils m'ont confirmé... Malheureusement, je n'ai pas reçu ma commande à temps, j'ai été obligée d'acheter un autre cadeau pour le jour j et malgré mes différents messages je n'ai aucun retour de leur part ! Je déconseille fortement toutes commandes sur ce site