METRO Marseille (Les Pennes)

Magasin bien tenu, personnel aimable et disponible. Seul bémol : les toilettes clients sont pourris, jamais propres, pas de savon dans les toilettes hommes. Cela peut être ponctuel oui, mais là c’est permanent. Voilà pourquoi 3 étoiles…

Très traditionnelle, un peu cher pour la revente de produits. Pas trop correct pour les produits de commerce de métiers de bouche, plus chers que les grandes enseignes, et le personnels direction comprise pas du tout agréable, à revoir.

Gâteau des rois Arena acheté ce jour le 29.12.2025 Je n'ais jamais vue un gâteau aussi pourris , il est parti a la poubelle après avoir mangé une part

Je n'ai pas pour habitude d'écrire des commetaires et encore moins négatifs mais là, obligé ! Métro Pennes n'est pas un magasin commerçant, bien au contraire. Vous achetez un appareil, vous prenez une extension de garantie au cas ou ! Malheureusement l'appareil tombe en panne... Pas de soucis, il est sur le coup de la garantie, vous vous déplacez (60 kms aller retour) et vous laissez le dit appareil. 15 jours après, on vous rappelle, pour venir chercher votre appareil non réparé car leur service n'a pas voulu le réparer car il était sale à l'intérieur. Vous revenez le chercher (60 kms de plus) tout en leur précisant que vous ne l'avez pas ouvert et donc nettoyer car cela peut être une cause de non validité de la garantie ! Le temps passant un peu (quelques semaines), vous n'avez pas que cela à faire et vous oubliez, vous ramener l'appareil (60 kms de plus). Et là, l’employée au SAV(qui n'y ait pour rien) vous annonce que l'appareil n'est plus sous garantie depuis quelques jours...Stuppeur totale. Je décide d'alerter par mail la responsable de la situation mais aucune réponse... Par contre jai bien reçu le devis de réparation ! Alors que dire de cette situation décrite et en rien exagérée ? Donc Métro, pour moi c'est terminé ! Un restaurant à Istres, Les Heures Claires.

Je ramène une caisse isotherme acheté il y a 3 semaine qui était défectueuse, le magasin ne veut pas l'échanger . Donc j'avais 1 four et 1 friteuse à acheter ...j'irai donc chez Maxima .

12/09/2025 a 17h06 , je suis tombé sur la pire des incapables , une femme hautaine et méprisante au téléphone, qui a priori n'aime pas son métier , ne veut pas renseigner le client sur la carte métro , j'ai deja un compte je lui explique que j'ai besoin de faire un chiffrage pour un prévisionnel et elle me répond que j'ai qu'a me déplacer, elle me prenait de haut , je lui ai demandé son nom elle a refusé alors qu'elle avait le miens , elle ne s'est meme pas présenté au téléphone , lundi nous discuterons et j'espère tombé sur le ou la directeur( trice ) du magasin c'est innacceptable , elle répond j'ai autre chose a faire , j'ai un client devant pour sa carte , donc moi je suis pas client ? alors que mon compte été crée , quand je lui demande ma carte virtuel elle me dit que le logiciel me retrouvera , je lui demande d'essayé elle me répond j'ai autre a faire que de jouer à essayer, et bien lundi nous verrons si elle a autre chose a faire comme elle dit , et j'espère une réparation pour la gene occasionnée , formez mieux vos collaborateurs

Entrepôt bien rangé. La plupart du personnel à qui nous avons eu à faire a été dans l'aide et de bon conseil. Les produits sont frais. On y trouve une multitude de produits.