Supermarché Match

Depuis le COVID je fais tres souvent des drive , rapidité, pratique et toujours bien accueilli. On sympathise avec certaines personnes du personnel très agréable. Entre deux je viens ds le magasin et je suis satisfaite Bravo à toute l'équipe

Première visite ce mercredi soir dans ce magasin, sans conteste propre et bien rangé, lequel est nettement plus grand que ceux de la même enseigne situés dans un rayon d'environ 7 à 15 km. Ledit magasin propose en conséquence, un choix plus vaste de marchandises (y compris pour les promotions) et il est même difficile de s'orienter pour les non habitués !!! Heureusement, le personnel, accueillant, est toujours disponible pour aider et conseiller les clients !!! Dans ces conditions, je recommande !!!

Les toilettes de la restauration sont déplorables , je suis outré de l état des toilettes , au delà du côté vieillo , manque total d hygiène et l odeur je ne vous en parle pas. N allez pas aux toilettes si vous ne souhaitez attraper une maladie. Deux fois que j y vais je me suis dit la première fois ça peut arriver mais là de pire en pire . Dommage pour une si grande enseigne

Client depuis dix ans et son installation sur Halluin, j'ai toujours été client et satisfait du magasin avec sa zone cafèt boulangerie, ses produits traiteur de qualité. Pour la première fois ce 30/10 j'ai eu un litige concernant un bon de réduction non reçu durant un drive. La jeune fille qui le servait a été exceptionnelle et s'est démenée sans rien pouvoir y faire. J'ai donc pris contact avec le directeur qui a traité mon litige dans les meilleurs délais et avec compréhension. Je peux maintenant dire que même le service après vente est au top.

La fidélité est assurée avec la carte. Les prix en rayons sont légèrement supérieur à certains concurrents (d'où le 4/5), mais on s'y retrouve largement avec les prix promotionnels de la semaine, puis ceux des produits Carrefour. Et en complément les bons d'achat offerts ou de cagnottes sur la carte, annoncés sur l'application et même parfois en jeu loterie. Au final on est largement gagnant avec l'ensemble de cette équipe dynamique et sympathique.

Nous avons commandé une tarte aux fruits pour ce dimanche. Au moment de le servir à table, le gâteau était complètement mou cela faisait penser à un gâteau de la vieille. Si tel est le cas, commander un gâteau pensant en avoir un frais pour se retrouver avec un gâteau de la veille c’est pas cool.

Fidèle cliente depuis 10 ans à Match Halluin, jamais eu un problème particulier, pour la première fois lors de ma visite ce 06/11/25, un incident c’est produit concernant un produit que j’achète régulièrement. J’ai exprimé auprès de la direction mon mécontentement face à cette situation, qui ne reflète pas la qualité de service à laquelle j’étais habituée dans ce magasin. Aujourd’hui je tenais à remercier le directeur du magasin, pour sa réactivité avec laquelle il a traité ma réclamation. J’ai apprécié l’écoute du directeur et son professionnalisme, ainsi que la solution qu’il a apportée. Cela témoigne d’un réel souci de satisfaction client et d’une bonne gestion de son magasin. Merci encore pour son sérieux et son sens du client.