Options Sécurité Securiteam - Agent de sécurité - SSIAP - Lorient - Morbihan - Bretagne

Juste choquée du comportement d’une de vos agentes en charge aujourd’hui de la sécurité à l’entrée du supermarché carrefour k2 à Lorient (jeune femme aux cheveux noirs). Personne a son poste de travail, j’ai dû patienter pour présenter mon sac d’un autre commerce pendant qu’elle discutait plus loin avec une employée carrefour, j’ai dû insister en restant la regarder pour qu’elle vienne à son poste, visiblement agacée. Elle m’a dit sur un ton agressif de mettre mon sac par terre, je lui ai dit qu’habituellement ses collègues ne procèdent pas ainsi et qu’en plus vu qu’elle s’absente de son poste n’importe qui peut prendre mon sac elle s’est alors mise à crier. Je lui ai dit de me parler correctement et qu’habituellement ses collègues agrafent le sac ou le mettent à l’intérieur d’un autre sac verrouillé. Elle s’est alors emparé d’un sac très énervée et a de nouveau crier " je vais vous l’mettre votre sac " j’ai donc préféré aller faire mes courses ailleurs. Elle m’a aussi dit que c’est elle qui a l’uniforme de sécurité et que si je ne suis pas contente je n’ai qu’à le prendre… cette employée ne donne pas une bonne image de votre société et je vais également faire part de cet incident à votre client.

Très bon centre avec un formateur expérimenté et une équipe administrative très réactive.

Communication compliqué avec les deux frères . Pédagogie à revoir

Je recommande ce centre de formation. J’ai passé mon TFP APS et ne regrette pas mon choix. Merci encore à Michel pour c’est 5 semaines très enrichissante.

Très bon centre de formation, les formateurs sont très riches d'enseignements et d'expériences, le personnel administratif est réactif et soucieux de la qualité des formations ainsi que du ressenti des stagiaires, je recommande vivement de passer par cette organisme pour vos formations futures

Je ne peux pas mettre moins d'une étoile malheureusement. On se fait suivre avec ma conjointe ou tout les deux individuellement dès l'entrée du magasin Carrefour a chaque fois qu'on y va (2 fois par semaines en moyenne) dans le moindre rayon où on va, ça dure depuis déjà 6 mois. Personne ne dit quoi que ce soit plus haut j'appelle le coordinateur et aucun changement aucune améliorations J'écris cet avis parce qu'il y a 20 minutes je lui ai demandé si c'était moi qui hallucinant mais non ce" bon monsieur très agréable " préfère répondre qu'il a ses raisons depuis 6 mois qu'il travaille dans ce magasin, puis ma viré de l'établissement (je précise je n'ai été ni insultant ni menaçant ou quoi que ce soit du style) Je rajoute cette partie en réponse à votre commentaire : Je me suis plains, plusieurs fois par semaine pendant deux mois, j'ai même obtenu le numéro direct du responsable de Rennes, au cas où si son comportement ne changeait pas . Sachez que maintenant je suis fouillé a l'entrée et sortie du magasin avec ou sans sac par ce "personnel exemplaire". Une dernière chose, je ne critique pas la globalité de l'entreprise mais uniquement cet agent, ansi que la difficulté d'avoir un minimum considération de la part des supérieurs.

Une remise a niveau SSIAP1, réalisée avec Option Sécurité Formation. Une équipe attentive aux demandes et un formateur extrêmement compétent et pertinent dans les échanges et explications. 👍👍👍👍👍