E.Leclerc ACHERES

Passage Aujourd'hui au Rayon poissonnerie du Magasin.l étalage était magnifique de très beaux poissons. Gaël et Romain sont très sympa et de bon conseil.Merci

Lundi 30 septembre 2025 Aujourd’hui, je me suis rendu chez Leclerc à 17h48 pour acheter des écouteurs (Defunc True Go Slim). À peine sorti du magasin, je me rends compte que la boîte est… vide. Pas d’écouteurs à l’intérieur. Je retourne aussitôt à l’accueil. L’accueil appelle un premier employé, qui m’oriente vers la sécurité. La sécurité, à son tour, me renvoie vers un employé du rayon. Celui-ci me passe un responsable au téléphone : un homme avec des lunettes, extrêmement condescendant, méprisant, arrogant. Au lieu de chercher une solution, il insinue que j’aurais ouvert la boîte moi-même et pris les écouteurs. Son ton sarcastique allait jusqu’à reprendre certaines de mes phrases comme s’il voulait me donner un cours de français. Puis, arrivé en face de moi, il commence son échange en me demandant : " Connaissez-vous la définition de condescendant ? " Tout ça parce que j’avais osé lui dire qu’il l’avait été au téléphone. Et là, en me voyant physiquement, il s’est montré encore plus condescendant, plus méprisant. Aurait-il fait un délit de faciès en découvrant que j’étais noir ? Je me pose la question. Et sa "solution" ? Vérifier les caméras. Avec un ton méprisant, il m’explique que si jamais les caméras montrent qu’aucune autre personne n’a ouvert la boîte dans la journée, alors pour lui c’est forcément moi. Une logique absurde. Comme si un milliard d’autres possibilités n’existaient pas : un employé, un client avant moi, une erreur lors de la mise en rayon, etc. La preuve en est que j’ai moi-même pris une photo dans le magasin, avant même de passer en caisse, pour me renseigner sur la marque. Sur cette photo, on voit très clairement que le scotch de sécurité sur les côtés de la boîte était déjà enlevé. Quelle excuse pourrait-il trouver à ça ?

Alors c'est bien joli de refaire les rayons d'installer des nouveaux frigo avec des portes, ce qui vous permet de faire des économies d'énergie.Donc plus de bénéfices pour vous, mais d'augmenter les prix à vos clients qui vous son indispensables, je ne trouve vraiment pas ça correct. En sachant que le pouvoir d'achat de chacun diminue je pense à faire mes courses ailleurs. De plus de très souvent je ne trouve pas certains produits. En revanche je tiens à remercier l'ensemble de vos employés qui sont très professionnel

Michel Leclerc a fait un beau travail de rénovation. Je m'y sens presque comme au bon marché ou la grande Épicerie de Paris. Néanmoins, on est à Achères donc les prix devraient rester ceux d'Acheres et ne pas devenir ceux de Paris... Pourriez-vous demander à la dame des caisses automatiques un peu typée d'être polie avec les clients, dire bonjour, être serviable et agréable quand on travaille dans le commerce devrait être naturel.. cette dernière semble s'être trompée de vocation!

Bonjour, Je suis passé en magasin mardi. Très déçue par ce magasin, j’ai l’occasion d’y venir souvent mais là c’était vraiment une catastrophe. La moitié des produits que je cherchais n’étaient pas disponibles, et j’ai même trouvé plusieurs articles encore en rayon alors qu’ils étaient périmés. Il y avait aussi des produits de date du jour, il y a pourtant un frigo exprès pour l’anti gaspillage. Le rayon poissonnerie sent jusqu’à l’entrée, je doute que ce soit des produits frais. C’est inadmissible pour un commerce alimentaire. Un vrai effort de gestion des stocks et de contrôle des dates serait nécessaire pour garantir la sécurité et la satisfaction des clients.

Une vraie arnaque le recyclage des bouteilles…. Très mal indiqué finalement un bon d achat de 30cts pour du thé que je ne bois pas et a l accueil ils ne savent pas c est comme ça !!!! bref c est comme cela que Leclerc compte faire pour aider à sauver la planète …..lamentable !!!!! A l avenir je jèterai mes bouteilles à la poubelle comme avant cela évitera de m emm… a les ramener.

Toute la petite famille, souhaitons remercier Michel encore une fois pour ces bons conseils. Deux fois qu’il nous sert une viande succulente pour notre fondue. Grace à lui nous avons dîné comme des rois, et avons passé un moment très agréable. Boucher très professionnel, agréable, et qui nous reçoit toujours avec le sourire. Mille mercis Michel et à très bientôt.