Agence Immobilière Lyon - Citya Bourguignon Palluat

Nous avons été locataires pendant 4 ans et nous avons toujours eu beaucoup de difficultés à joindre cette agence immobilière (injoignable par téléphone, délai de réponse long par mail en cas de panne de chauffage en plein hiver notamment). Cela est encore pire depuis que nous avons quitté notre location. Nous avons du demander à plusieurs reprises la restitution de notre caution qui a été rendue avec du retard. Plus de 6 mois après notre départ, nous attendons toujours l'indemnité prévue par la loi en cas de retard de restitution de caution. Nous ne recommandons pas cette agence.

Je remercie grandement M. Quentin Seux-Pitiot pour son aide constante lors de notre recherche d'appartement avec mon compagnon. Quentin a été très réactif du dépôt de dossier jusqu'à la signature de notre bail : il a pris le temps de nous tenir continuellement informés de l'avancée, même lorsqu'il n'avait lui-même pas les réponses. Malgré nos nombreuses questions, il s'est toujours montré disponible et a pris le temps de nous répondre avec beaucoup d'intérêt et de patience. Grâce à son professionnalisme, nous avons pu signer le bail de notre nouvel appartement en quelques jours à peine, en plein mois de décembre. Si Quentin prend en charge votre dossier, vous êtes entre de bonnes mains 😊

M. THOMAS Jean-Marie de l’agence CITYA m’a accompagné dans une transaction immobilière fin 2025 début 2026. L’opération s’est très bien passée. M. THOMAS a montré son professionnalisme et sa rigueur dans chaque étape. Il est très réactif dans les échanges. Je l’apprécie beaucoup et je le recommande vivement. M et Mme. NGUYEN

Je tenais à souligner le professionnalisme et la disponibilité de notre gestionnaire M. Quentin Grange. Une source intarissable d'informations et restant toujours accessible. M. Grange est également très réactif par mail et par téléphone, n'hésitant pas à se déplacer pour vérifier/contrôler/constater par lui même. C'est un plaisir et une chance d'avoir un gestionnaire aussi investi.

Un grand merci à toute l’équipe de Citya Bourguignon Palluat, et tout particulièrement à Mme Regragui Soumia pour son aide exceptionnelle, sa disponibilité et sa bienveillance. Grâce à elle, cette étape importante s’est déroulée en toute confiance ! 🌟

Je souhaite remercier Laurie Tabillon pour son professionnalisme, et sa gentillesse ! Mon emménagement s'est parfaitement déroulé grâce à elle, ainsi qu'au travail efficace et sérieux de l'agence.

Nous tenions à souligner le professionnalisme et la disponibilité de Quentin Seux-Pitiot, qui a été remarquable tout au long du processus. Quentin est toujours resté réactif, clair dans ses explications et attentif à nous tenir informés. Sa communication constante et bienveillante nous a vraiment rassurés et accompagnés jusqu’au bout. Un grand merci à lui pour son sérieux et sa gentillesse. Un vrai plaisir d’avoir été suivis par quelqu’un d’aussi investi !