MONOPRIX

J’y vais aujourd’hui pour échanger un pull acheté dans ce magasin semaine dernière. À l’accueil une employée est très occupée à essayer d’imprimer un document…pas de " bonjour "…pas de " un instant s’il vous plaît "…elle ne me calcul pas, je suis invisible, je n’existe pas. Au bout d’un certain temps, un autre employé me demande de loin ce que je veux…je lui dit que c’est pour un échange. Il me dit d’aller vers une des caisses. Arrivé à la caisse, l’employée me regarde comme si je venais de débarquer chez elle de nul part…je lui explique que c’est pour un échange mais elle me demande d’insérer ma carte dans le TPE et me rembourse…voilà….c’est nul accueil pourri 0 service…je mettrais un -10/10 en note. Si je pouvais je mettrais 0 étoiles mais il en faut au moins 1 pour pouvoir publier

Les + : assez bien approvisionné, le rayon primeur est vraiment agréable pour les yeux depuis les nouveaux aménagements (paniers pour présentation) Les - : - le personnel est sympathique excepté le jeune homme porteur de lunettes, sans moustache qui est vraiment mais vraiment désagréable, arrogant, méprisant avec la clientèle. Peut être voir pour changer de job, cher Monsieur. - odeur pestinentiel dans les rayons conserves et pâtes sèches, au fond du magasin. En soirée, lorsqu'il n y a plus beaucoup de clients, j ai déjà ej l occasion de croiser des rats (pas des souris) qui circulent dans les rayons surgelés et s introduire à travers les grilles des armoires frigorifiques. On peut donc supposer que l odeur provient de l urine de ces rongeurs !!! Vraiment pas top.

Je suis vraiment désolé de devoir laisser un avis aussi négatif, mais là, c’est trop. Client fidèle depuis décembre 2023, j’achète très régulièrement des mozzarellas dans votre magasin — quasiment une tous les soirs. Je vous ai déjà signalé par le passé l’état préoccupant de vos rayons, mais rien ne semble avoir changé. Il est évident que la chaîne du froid n’est pas respectée : je tombe bien trop souvent sur des mozzarellas périmées ou en mauvais état, parfois complètement effilochées dans l’emballage. Mais celle d’aujourd’hui bat tous les records : odeur nauséabonde, texture visqueuse… Ce n’est plus un achat, c’est une partie de roulette russe. En plus de cela, les rayons sont sales, l’étiquetage est incomplet ou absent sur de nombreux produits, et une forte odeur de rongeur persiste dans le rayon au fond à gauche. Les palettes de marchandises restent parfois en plein milieu des allées, bloquant le passage et donnant une impression d’abandon. Les produits périmés ne sont pas gérés, et ce n’est pas au client de vérifier ni de faire le tri à votre place. Quant aux articles à date courte censés être en réduction, aucune indication claire : juste un prix isolé, sans savoir de combien est la remise ni même le prix de base. Je suis extrêmement déçu par cette situation et par l’absence d’amélioration malgré mes remarques passées. Passage en magasin le 11 août 2025 entre 19h30/20h

Je suis venue faire mes courses plusieurs fois en semaine et le dimanche . Super accueil , plus particulièrement le dimanche avec les étudiantes très souriantes et à l’écoute .

( enième ) Gros foutage de gueule dans ce monoprix : 16h25 ce mardi , arrivé aux caisses automatiques, gros présentoir de chips ( pringles de memoire ) devant, avec 3 grosses étiquettes rouges indiquées " moins 50 %" sans aucune autre mention nulle part. L employée au bas flanc prend 5 longues mn ( ...) pr finir de papoter avec une de ses copines, laquelle l alerte qu un client attend son intervention depuis qq mn ( ... ) Devant le presentoir, malgré la verification s étant averée conforme a mes dires, Refus d appliquer la réduction sur les chips , inscrit en gros et en rouge pourtant partout, et malgré d autres clients eux aussi sur le point de prendre le produit " en promo " ! . Et l employée s en va d un " revenez dans 20 mn, quand mon responsable aura fini sa pause, moi je peux rien faire " ( zic ...) Ce monoprix n a pas fini de chuter en qualité , et la DGCCRF devrait s intéresser sur ses pratiques douteuses ... et illégales !

Je vais tous les jour les prix sont raisonnable et l'achete sont rapide en même pas 10 minute je peu prendre se que je veux et sortir

Monoprix qui dépanne pour des petits achats du quotidiens. C'est assez bien situé près de la gare. pas trop d'attente à la caisse.