Euromaster Gien

Accueil sympathique. Je venais faire un devis pour changer mes pneus.. pas de chance le système informatique était en panne. Le monsieur m'a proposé de faire mon devis directement en ligne sur le site euromaster. Fin de l'histoire 😀

Plusieurs fois, que je fais mes réparations dans ce garage. Je suis toujours TRÈS TRÈS Satisfaite. De l'accueil au mécanicien, même les choses imprévuent, ils vous téléphone pour savoir, si il faut le réparer tout de suite ou on attend, (si on ne le fait pas de suite, double frais de mains d'oeuvre). Les prix sont corrects

La qualité du service des équipes et la disponibilité du responsable sont vraiment impeccables. Même très sollicités ils s organisent pour conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Je viens de faire changer 4 pneus. A recommander.

Je suis très déçu de ma dernière expérience chez Euromaster. Je suis venu avec mes 4 pneus hiver (démontés ici même au printemps dernier sans aucun commentaire particulier). À ma grande surprise, on m’annonce aujourd’hui que les 4 seraient déformés d’un coup, ce qui me paraît très peu probable. Résultat : refus de montage et forte insistance pour me vendre 2 pneus neufs. Je n’ai pas confiance en cette nouvelle équipe et je n’y retournerai plus.

Les personnes changent et la qualité des prestations aussi J emmène une roue pour une crevaison lente. Je la récupère avec le message suivant: désolé monsieur on n à rien pu faire votre jante alu fuit par une micro fissure. Suite à ce message j emmène ma jante à un spécialiste de la réparation de jante alu sur Ingre qui inspecte la jante et me dit qu elle n à rien. Sur le chemin du retour j appelle euromaster pour leur expliquer et leur exprimer mon mécontentement. Il me réponde de passer qu ils vont de nouveau regarder ma roue, ce que je fais. Verdict, effectivement la jante n a rien et il m avoue qu ils n ont pas démonté le pneu de sur la jante la première fois et que la ils l ont fait et que mon pneu est mort. Il y a plein de poussière de caoutchouc à l intérieur. Le pneu n à que 4000km! Incroyable de qui on se moque. Je leur dit de remonter mon pneu sur ma jante et repart plus que déçu Ou est l ancienne équipe qui avait un certain professionnalisme. Donc attention si vous emmener votre roue à réparer du diagnostique qu ils vont faire. Il est vrai que les interventions faites ne m ont rien coûtées, sauf un voyage à côté d orleans pour expertise de la jante et une perte de temps. Bravo messieurs pour votre incompétence.

Personnels compétents, sympathiques et honnêtes J avais, selon les normes du constructeur a changer certaines pièces. Pièces qu ils ne m ont pas facturé par honnêteté car pas usées .appréciable! Petit regret on a parfois le check des différentes révisions et parfois pas! Il y a sans doute une explication. Je recommande!

Tout a été parfait. Nous avons même été pris en avance car le rdv précédent n'a pas pu avoir lieu. On nous a offert un café et répondu à toutes nos questions. Je recommande ce centre.