Square Habitat Loos

Mon expérience avec cette agence a été particulièrement décevante. Pendant toute l’année où j’ai été locataire, j’ai constaté un manque de réactivité frappant. Les problèmes signalés, parfois importants, restaient sans réponse pendant de longues périodes, et les interventions nécessaires tardaient systématiquement. La personne en charge de mon dossier s’est montrée peu disponible et peu efficace. Obtenir une réponse, une information claire ou un suivi cohérent relevait presque du parcours du combattant. J’ai eu le sentiment d’être laissé complètement seul face aux difficultés, sans véritable accompagnement ni prise en charge sérieuse. Je ne recommande pas cette agence !

L'agence de Square Habitat de Loos, que nous avions mandaté en exclusivité, pour la vente de l'appartement de ma maman, c'est occupé du dossier avec beaucoup de professionnalisme. Merci en particulier à Messieurs Baron et Liu pour leur disponibilité et leur confiance avant pendant et aussi après la vente. N'étant pas sur place, ils se sont occupés de tout, du dossier photo pour l'annonce, de très grande qualité, des diagnostics immobiliers (à des prix négociés), des relevés de compteurs, de la récupération des clés.... Bref, très bon boulot du début jusqu'à la fin. Merci beaucoup et bonne continuation. Patrick C

Vos réponses sont creuses : après plus de deux mois d’attente depuis mon dernier avis (datant du mois d’août), aucune suite n’a été donnée. Nous sommes deux résidents confrontés à la même situation. Après deux années de gestion déjà catastrophique, nous avions choisi de vous accorder une seconde chance, mais force est de constater qu’aucune amélioration n’est visible. Relances répétées par e-mail et téléphone pour obtenir des réponses, erreurs récurrentes dans la répartition des charges de chauffage sur les quatre dernières années… Nous devons sans cesse vérifier le travail du gestionnaire, qui ne transmet pas correctement les informations à la comptable, entraînant des régularisations erronées. Le gestionnaire est débordé et rarement disponible. Sans évolution significative, nous envisagerons de changer de syndic dès l’année prochaine. À éviter absolument. Membre du conseil syndical

Expérience parfaite avec Square Habitat de Loos. Vente de mon appartement rapide et efficace avec une estimation claire et honnête de Mme Fleury et un suivi de ma vente avec Mr Baron. Un grand merci à eux.

Square Habitat, ou l’art de l’inefficacité Square Habitat se présente comme garant de la qualité et de la confiance. La réalité est tout autre : c’est un modèle réduit de ce que peut produire l’incompétence organisée. Perte de temps, perte d’argent, absence totale de suivi, erreurs en cascade : voilà leur seule " expertise ". Le professionnalisme ? Inexistant. L’efficacité ? Une chimère. On confond ici gestion et abandon, rigueur et désinvolture, service et mépris du client. Square Habitat n’offre pas un service : il impose un fardeau.

Notre expérience en tant que conseil syndical avec ce syndic est extrêmement décevante. Le suivi des dossiers est très lent, les relances sont constantes, et les réponses arrivent au compte-gouttes quand elles ne sont pas tout simplement ignorées. Malgré des demandes répétées, les documents comptables ne sont toujours pas transmis en totalité. Nous avons fini par en recevoir une partie récemment, mais nous sommes désormais désespérés à l’idée de les obtenir dans leur ensemble un jour. Le manque de réactivité, de clarté et de rigueur dans la gestion nous oblige à intervenir sans cesse. Nous espérons sincèrement que cet avis permettra de faire bouger les choses, car cette situation n’est plus tenable.

Nous avons récemment vendu notre maison par l’intermédiaire de l’agence, et nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Fleury pour son accompagnement tout au long de la vente. Dès le premier rendez-vous, nous avons été séduits par la clarté et la précision de ses explications. Mme Fleury a fait preuve d’un grand professionnalisme, en étant présente à chaque étape, disponible et toujours réactive. Sa parfaite connaissance du quartier et du marché local a été un véritable atout pour une évaluation réaliste et une vente rapide de notre maison. Le respect des délais et la rigueur dans le suivi du dossier nous ont permis d’aborder cette transaction en toute sérénité. Un grand merci pour la qualité du travail accompli. Nous recommandons cette agence sans réserve.