Schindler Vanves

Dans notre résidence il y a 3 ascenseurs Schindler, et autant vous le dire tout de suite, c'est un cauchemar... Les ascenseurs ont à peine 2 ans, l'ensemble de la copro à choisi Schindler pour l'entretien des ascenseurs du même nom. Depuis le début de vie les ascenseur tombe régulièrement en panne de manière espacé dans le temps, au début.... En plus de ne pas avoir les pièces de rechanges qui a immobilisé un des ascenseurs durant 2 mois. Depuis un certains temps déjà, plusieurs semaines, un second ascenseurs tombe en pannes plusieurs fois par semaines voir plusieurs fois par jours. L'équipe technique se contente uniquement de le remettre en marche sans s'attaquer à la cause du problème. L'ascenseur retombe en panne aussitôt... Éloignez-vous des ascenseurs Schindler

Merci schlinder ! Ascenceur en panne depuis juin et réparation a priori prévu max mi novembre Aucune communication Des délais qui soit disant seront raccourci au mieux mais bien entendu non Et un commercial qui réponds plus depuis 2 mois 4 femmes enceintes dans un bâtiments de 9 étages Délais de commande certes longue de notre gestionnaire mais dernière le service commercial, logistique et client de schlinder est TOTALEMENT déplorable pour les usagers qui SUBISSENT ! Surtout ne plus communiqué quand les usagers demande un minimum d'information pour savoir quand il pourront VIVRE à nouveau correctement et ne plus devoir organiser leur quotidien pour ne pas subir les escaliers Nos chien, les femmes enceintes et nos déplacements du quotidien depuis 4 mois et pour encore 3 mois vous remercie de votre compétence schlinder !

Agence désastreuse. Ascenseurs à l’arrêt des mois, commercial ne répond pas aux sollicitations du Syndic ou Conseil Syndical, opérations de maintenance jamais coordonnées avec les gardiens de la résidence. AGENCE A FUIR! Gestion scandaleuse des clients. PS: la réponse Schindler est bidon car les adresses email mentionnées pour leur envoyer plus de détails ne fonctionnent pas! TROMPERIE SUR TOUTE LA LIGNE !!!!

L'ascenseur de notre copropriété est à l'arrêt depuis le 27 novembre. J'en suis à des dizaines d'appels, de mail et de relances et toujours aucune date, aucun suivi de notre dossier. Nous avons des mamans qui montent des poussettes sur plusieurs étages, des personnes âgées mais Schindler s'en fout. Ils disent qu'ils vont nous rappeler mais ne le font jamais.

Je tiens à remercier l'équipe de Schindler France, et plus particulièrement celle de Vanves, pour leur dévouement à mettre en œuvre une solution rapidement. Ils sont intervenus dans l'immeuble de mon père et, compte tenu des contraintes médicales nécessitant la réparation de l'ascenseur, de l'assistante Marika jusqu'au directeur ainsi que les techniciens sur le terrain (Fofana et Khalid), ils ont été très réactifs et dévoués. Merci à eux tous, notre ascenseur fonctionne et j'ai pu l'utiliser pour la livraison médicale de mon père.

Schindler n'a pas de pièces détachées ( attente 2 mois pour 2 ascenseurs) et en plus ne repond pas donc choisissez un autre ascensoriste..

Mes clés sont tomber dans le trou entre l’ascenseur et le rdc, résultat j’appelle Schindler pour une intervention, ce qui me reviendra à 145€ pour que le technicien viennent, met un coup de clé et récupère ça en 30 secondes, honteux de profiter de la situation des gens pour mettre des prix hors normes comme cela !