RETOUR DE PLAGE - Bijouterie Vannes

J’ai eue en cadeau pour la fête des mères un joli (qu’en apparence))bracelet qui a duré un mois sans le porter pour la douche etc …tout le dore est passé.j’ai contacté le sav qui après expertise (on se croirais chez un grand bijoutier)m’a recontacté pour me faire un spitch sur les matériaux utilisés ils vous sortent le grand jeu au téléphone pour au final me dire que c’était ma peau qui avait abîmé le métal donc qu’ils ne changeraient pas le bracelet Je porte d’autres bijoux et jamais eue de souci.ils ont changé juste le fermoir et fait un nettoyage.résultat je récupère un bracelet avec un fermoir bien doré et la chaîne toute passée! Une honte ce service SAV .les bijoux ne sont pas de bonnes qualités fuyez et un SAV lamentable 😡je ne rachèterais plus et le fais savoir autour de moi ! Pour la réponse à ce message épargnez moi le blabla des autres commentaires négatifs que vous êtes désolés et et qu’il faut que je contacte le service client .la seule chose que je ferais c’est de vous faire une mauvaise publicité !

Une petite boutique très sympa avec des créations originales à des prix très corrects. Des réparations faites sur place quand il y a un soucis, je recommande!

J'ai reçu une paire de boucles d'oreilles à Noël. J'ai pu échanger quelques semaines plus tard avec une autre paire magnifique (la paire s'appelle Gui), je les adore, je les porte tous les jours ! 🙂 La communication par email avec la marque a été parfaite, merci pour votre gentillesse.

Très content de découvrir votre boutique de Vannes après avoir découvert votre 1er magasin à St Trojan pendant nos vacances d'été dans les années 80' 😍 En plus, votre boutique se situe place St Pierre, sacré clin d'œil quand on sait que St Pierre est la "capitale" de l'île d'Oléron 👍😉 Boutique chaleureuse et Créations originales.

Très déçue du sav....1er bracelet acheté en juillet 2022, nickel, toujours au poignet. 2ème bracelet acheté en juillet 2023, le cordon a lâché. Je vais spécialement en boutique (j'habite Toulouse !) à Vannes. Ça fera 3,5€ de frais d'envoi (ce que je conçois) et 60%du prix d'achat pour changer le cordon ! Donc au final, à 2€près du prix initial... Je vais me débrouiller toute seule, merci. Je connais d'autres boutiques de bijoux qui changent les cordons gratuitement ! Je voulais acheter autre chose, mais je me suis ravisée. Et une cliente de perdu, une ! Dommage...

Collier doré acheté le mois dernier pour Noel, le collier n'est vraiment pas de bonne qualité : la dorure est partie. Très déçu pour le prix auquel je l'ai acheté..

J’ai acheté à un mois d’intervalle deux colliers identiques cela fait 3 semaines pou l’un et l’autre un petit peu plus d’un mois et tous les deux ont perdu leur dorure dû aux frottements des perles du collier et on me dit que cela va être facturé. La vendeuse se fiche de nous pour que l’on arrête de lui dire notre mécontentement sur la qualité des produits et nous rit au nez. On lui a dit qu’il fallait faire attention à son non verbal qui était extrêmement visible et désagréable. Nous attendons le verdict…. Affaire à suivre.