Hertz Location De Voitures - Dijon Gare
Hertz Location De Voitures - Dijon Gare est situé à Dijon (France). Remarqué dans la catégorie Agences de Design, il a une note de 5.1. Consultez tous les détails ici.
Caractéristiques et services de Hertz Location De Voitures - Dijon Gare
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Paiements mobiles NFC
Hertz Location De Voitures - Dijon Gare est en position 64 sur 80 de Agences de Design à Dijon
Avis des clients
Hertz Location De Voitures - Dijon Gare a une note de 3.5 sur 5 basé sur plus de 73 avis sur Google
Je déconseille fortement, je rend le véhicule je n'ai rien signé c'est l'agent qui signe le papier de retour a la place du client. Facture envoyée et signéede 40 euros et on m'en prélève 100.40€ sans explication sur la note de fin : réponse si si je vous en ai parlé au téléphone. Ce n' est pas noté sur la note par contre ! Service client déplorable ! Je ne reviendrais pas !
Expérience client catastrophique! Je déconseille fortement! Agence fermée entre 12:00 et 14:00 pendant que toutes les autres compagnies sont ouvertes. Résultat: attente pendant 1h45 et rendez-vous raté! Au retour Pas assez de places de parking pour rendre la voiture donc on doit ressortir et aller se garer ailleurs. Résultat: train raté! Un dimanche certes mais toujours personne de Hertz pour accueillir/aider pendant qu’à côté les agences Enterprise et autres accueillent leurs clients tout sourire. Dernière fois avec Hertz!
Agence rarement ouverte pendant les heures de travail pas aimable et pas d’infos sur le mode de parking où mettre les voitures Bref à fuir
Les retours sont pas bien gérés, pas assez de places pour le retour voitures où ils l'indiquent. J'ai du refaire le tour de la gare pour me garer à l'autre parking bien plus loin et rater mon train.
Très mauvaise surprise de recevoir un prélèvement plus cher que la location de la voiture car on nous a comptabilisé des frais kilométriques supplémentaires SANS AVOIR ÉTÉ AVERTIS de la limite de kilomètres journaliers. Le minimum serait de prévenir avant de prélever des sommes importantes sur les comptes de vos clients, et bien sûr d’expliquer les détails de la location, nous n’aurions pas loué de voiture en sachant cela. Aucune réponse n’a été faite à ma demande de contact direct.
Hertz! A FUIR... leur service client est juste un cauchemar. vous commandez une voiture 9 places, et vous avez une 7 places... pour le prix de la 9 places. Cherchez l'erreur. Honnêtement, j'ai connu la pire expérience clients avec cette compagnie. (pas cette agence en particulier, mais je veux le faire savoir à Hertz, après de nombreux échanges de mails). FUYEZ DONC s'il y a une alternative.
La personne de l'accueil est très aimable,je l'ai eu deux fois au tel et était toujours aussi aimable, pour la location aucun souci pour l'instant (j'ai toujours la voiture). Je recommande cette agence. Juste des échos comme quoi cette enseigne est toujours aussi bien
Informations sur Hertz Location De Voitures - Dijon Gare
Adresse
Hertz Location De Voitures - Dijon Gare se trouve à Cr de la gare, 21000 Dijon, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de Hertz Location De Voitures - Dijon Gare est +33 3 80 53 14 00
Site Web
Le site web de Hertz Location De Voitures - Dijon Gare est : hertz.fr/p/location-de-voiture/france/dijon/gare-de-dijon
Horaires d'ouverture
Lundi: 08:00–12:00, 14:00–17:30
Mardi: 08:00–12:00, 14:00–17:30
Mercredi: 08:00–12:00, 14:00–17:30
Jeudi: 08:00–12:00, 14:00–17:30
Vendredi: 08:00–12:00, 14:00–19:00
Samedi: 09:00–12:00, 13:00–15:00
Dimanche: Fermé
