Sogec Marketing

Gestion catastrophique d'une offre de remboursement, 5 relances, délai de réponse de 15 jours annoncé pour chaque e-mail envoyé ! On m'annonce une facture SFR "pas assez précise" 😂... Oui bon ben voyez avec SFR ! Je ne comprends pas comment les grandes sociétés peuvent encore passer par cette entreprise pour gérer leurs clients et les offres de remboursement 🥴😨

À FUIR ! Arnaque organisée ! Leur seule stratégie : vous épuiser pour ne pas vous rembourser. J'ai participé à une ODR Ariston. Mon dossier est 100% conforme : le code-barres de mon achat figure noir sur blanc dans la liste des produits éligibles sur leur propre site, et j'ai fourni la photo de l'autocollant promotionnel. Malgré des preuves irréfutables, ils refusent de payer. Quand on conteste, le service client vous balade pendant des semaines en prétendant faire des "vérifications", pour finalement oser répondre : "nous ne gérons pas cette offre, écrivez à une autre adresse". C'est une honte absolue et un mépris total du consommateur. N'achetez jamais en comptant sur une ODR gérée par SOGEC Marketing. Signalement DGCCRF (SignalConso) effectué pour pratiques commerciales trompeuses.

Un remboursement de frais de mise en service chez Bouygues depuis septembre 2025 non remboursé à ce jour. Double dossier fait chez Bouygues assurance du délai de la part de Bouygues mais c'est un problème de sogec pour un doc inapproprié. Bref, clairement une entreprise notée 2,2 sur Google ça ne m'étonne pas alors je vais faire le necesaire sur tous les autres réseaux trust pilot etc....FUYEZ cette société !!!!

Alors eux ils sont très forts. J'achète des écouteurs et un téléphone Bouygues le 27 décembre 2025 avec une offre de remboursement jusqu'au 28, mais... je suis hors délai d’après les génies de chez SOGEC. Autant vous dire que le niveau intellectuel dans cette société est bien bas. Ne pas savoir lire et ni faire la différence entre une date d'achat et une date de facture... c’est triste. Bouygues informé et s’il faut aller au tribunal...

Offre de" remboursement 100% du deuxième jouet Mattel" bien mise en évidence sur le site pour acheter, en fait il n’en est rien. Ils ont mis en place des quotas, il faut lire les petites lignes, c'est une arnaque organisée.

Pour un remboursement de 4 balais ( 4x5€ ) j'ai eu des refus paracerque j'ai fait trop de demandes (je n'ai pas été informé qu'il ne fallait pas en faire plus d'une) et la dernière m'a été refusée car je n'ai pas joint les éléments, ce que j'ai pourtant fait ( code barre + ticket ) on me demande de les renvoyer, mais comment faire puisque c'est vous qui les avez ?! vos pratiques sont irrespectueuses de vos concitoyens, vous devriez avoir honte de vous, employés et dirigeant de cette entreprise.

J'ai acheté un ensemble balai-serpillière Éléphant bleu le 25 août dernier chez Leclerc avec une offre de remboursement de 10 euros. J'ai renvoyé le dossier complet pour obtenir le remboursement de ces 10 euros. Le 19 septembre, un courrier m'informe qu'il manque le code-barres et le ticket de caisse. J'ai 68 ans et je sais encore ce que je fais. Au vu des avis que j'ai lus (trop tard), c'est une pratique courante de Sogec gestion. Donc, j'en déduis que c'est une arnaque pour faire croire que le prix de vente ainsi diminué est intéressant par rapport aux concurrents. Ce qui au final est mensonger puisque je ne toucherai jamais ces 10 euros. Je vais les signaler à la DGCCRF. Si vous voyez leur offre de remboursement sur des produits, fuyez ! C'est juste une manipulation commerciale malhonnête.