Olive & Lake

Un grand merci à Sebastien pour son aide, sa bienveillance et son professionnalisme. Nous étions particulièrement stressées pour le changement de logiciel mais grâce à Sebastien, tout s’est très bien déroulé. Et même après la mise en route, il est resté très disponible et efficace. Encore merci. Et Sébastien si tu passes par Propriano, n’hésite pas à venir nous voir ! À bientôt

Que dire, nous sommes ravis d'avoir pu travailler avec Sébastien de chez Olive & Lake, il est à l'écoute, prend le temps de nous expliquer, le déploiement Mews s'est fait dans la douceur, alors que nous appréhendions, nous les recommandons les yeux fermés 😉

Excellente expérience avec Sébastien d'Olive & Lake pour un accompagnement lors de l'installation du PMS de l'hôtel Les Jardins du Canal. Sébastien a su nous apporter son expertise dans le domaine de l'hôtellerie, ainsi que des connaissances avancées de l’industrie du numérique. Grâce à son aide, sa patience et ses conseils, le paramétrage du PMS qui nous semblait compliqué s'est avéré simple et rapide. Un immense merci pour votre écoute, votre disponibilité sans faille et vos outils pertinents qui ont été au cœur de la vie de l'hôtel ces dernières semaines.

Je recommande vivement Sébastien Olive, qui nous a accompagnés avec brio lors du déploiement de Mews. Arrivé en cours de route, il a dû reprendre le flambeau après le départ du responsable onboarding d’une autre structure et d’un autre pays. Cette transition complexe n’a pas freiné Sébastien : au contraire, il a fait preuve d’une grande patience et d’une pédagogie remarquable, en nous guidant vers un paramétrage au plus proche de nos besoins spécifiques. Très investi, Sébastien s’est donné les moyens de comprendre notre fonctionnement dès le départ, assurant ainsi une adaptation du logiciel parfaitement ciblée. Il fait preuve d’un grand professionnalisme : lorsque nous rencontrions un problème ou avions une question, il n’hésitait pas à chercher des réponses claires et efficaces. Le jour de l’onboarding, il m’a accompagnée pendant toute la journée, ajustant les réglages en temps réel. Grâce à son soutien constant, j’ai pu rester confiante et sereine tout au long du processus. Sa pédagogie est enrichie d’une technologie adaptée (vidéos, blogs, etc.), facilitant la prise en main. Enfin, son accompagnement post-migration a été particulièrement rassurant et utile. Sébastien est profondément impliqué dans son travail. Son aide a été d’une valeur inestimable à chaque étape de cette transition critique. Merci infiniment Sébastien !

Sébastien est une personne très sympathique qui a prit le temps nécessaire pour que je puisse accéder à nouveau à mon poste de travail. Merci encore. Magali

Excellent partenaire Instructif et toujours présent en cas de nécessité Merci!

Un grand merci à Sébastien qui nous a accompagnés dans la mise en place du logiciel Mews pour notre Auberge de Jeunesse. Au-delà de l'aspect technique, Sébastien a su comprendre les enjeux et les spécificités d'une petite structure associative comme la nôtre. Avec Sébastien, il n'y a pas vraiment de problème, il y a surtout une multitude de solutions ! Bref, nous recommandons les yeux fermés !