Agence immobilière Lamy Bois-Colombes

La gestion de Nexity Lamy est catastrophique. Ascenseur en panne depuis plus d’un mois et demi, escaliers sans lumière, VMC à l’arrêt depuis deux mois, malgré des relances quotidiennes. (Video jointe) Je suis tombée ce matin car j’ai raté plusieurs marches. Les dégâts seront transmis une fois complètement évalués. Cela m’arrive plusieurs fois, notamment en descendant les poubelles, les poussettes et les charges lourdes, ce qui crée un danger réel pour les résidents. La responsabilité de la société est engagée en cas d’accident. Une procédure judiciaire est en cours.

J’ai été accompagnée par Madame Sophie Ribeiro suite à une tentative de cambriolage dans le logement que je loue, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son intervention. Elle a été réactive, présente et surtout très humaine dans une situation particulièrement stressante. Un grand merci !

Quelqu'un a t'il deja réussi à joindre cette agence? Pour moi impossible, jamais joignable, demande traité mais aucun acte derrière. Catastrophique, mépris total de leur part. C'est honteux dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles

Une mise en demeure sera fait ainsi qu’une demande au tribunal je trouve cela honteux que mes nombreux email sont en remis et que je n’ai jusqu’à présent aucune réponse. Par contre quand il ya une erreur ou que le travail de la comptabilité est mal faite car on nous réclame de l’argent (oui oui un recommandé pour 67euros d’impayé ) alors que le loyer as été payé et que cette somme là je ne sais même pas à quoi elle correspond là ce sont les premiers. Agence qui ne prend jamais la peine de décrocher au téléphone ni de répondre au emails.

Gestion locative catastrophique. Nous sommes en février 2026 et la régularisation des charges de 2024 n’a toujours pas été faite, alors que nous avons quitté le logement en janvier 2025. Les réponses de notre ancienne gestionnaire se limitent à " j’ai pris en compte votre mail " ou " le service comptabilité n’a pas encore traité l’exercice ". Perte de temps totale, nous avons dû engager une action juridique pour espérer obtenir ce qui nous est dû ⚠️

Gestion locative catastrophique, cette agence organise des visites et met en location des logements en sachant que le bâtiment a des énormes problèmes d’infiltration d’eau, pas d’ascenseur, pas d’eau chaude, pas d’éclairage, il pleut dans le couloir !! Lors de l’état des lieux il nous a pourtant été déclaré qu’il ne fallait pas s’inquiéter que ça allait être réparé rapidement. La responsable de gestion locative Madame Agnès GORAND ne répond quasiment pas et n’apporte jamais de réponse concrète malgré les nombreuses relances, À fuir !!!

Un sinistre d’humidité, signalé par le locataire, est apparu dans mon appartement neuf, livré en 2021 et issu du même groupe Nexity. Lamy, chargée de la gestion de ce bien dans le cadre d’un mandat "Sérénité", était informée du sinistre depuis l’origine, mais n’a effectué aucun suivi réel ni transmis la moindre information à la propriétaire. Ce mandat prévoit pourtant que Lamy doit " déclarer et suivre les sinistres dans le cadre de la garantie dommages-ouvrage (DO), et avertir le propriétaire de toute dégradation importante ". Malgré cette obligation, je n’ai jamais été informée d’aucune démarche, ni de la déclaration DO effectuée tardif en 2023, ni de la procédure de conciliation engagée avant l’assignation du locataire. J’ai découvert l’existence du sinistre et de ces démarches seulement en octobre 2025, en recevant l’assignation du locataire — trop tard pour agir utilement. Cette absence totale d’information pendant près de quatre ans a aggravé le sinistre et m’a causé des conséquences juridiques graves : une procédure judiciaire, des frais importants et la perte du bénéfice de la garantie de parfait achèvement (GPA), alors que j’étais tenue dans l’ignorance complète. Une gestion contraire aux engagements du mandat et une expérience extrêmement décevante pour un service présenté comme "Sérénité".