Extrabat Logiciel

Après des années à jongler entre Excel, emails et innombrables post-it, découvrir Extrabat a été une véritable révélation pour notre entreprise de climatisation. Ce logiciel est tout simplement une pépite pour quiconque travaille dans le secteur du bâtiment. Une interface intuitive qui fait gagner un temps fou Dès la première prise en main, on comprend qu’Extrabat a été conçu par des gens qui connaissent VRAIMENT le terrain. L’interface est claire, logique, sans fioritures inutiles. Mes chefs de chantier, pourtant peu à l’aise avec l’informatique, l’ont adopté en quelques jours seulement. Gestion de chantier : enfin tout centralisé Le suivi des heures, la gestion des approvisionnements, le planning des équipes, les rapports journaliers… tout est là, au même endroit. Fini les informations éparpillées ! La traçabilité est parfaite et nos marges se sont considérablement améliorées grâce à un meilleur suivi des coûts. Une entreprise véritablement à l’écoute Ce qui distingue vraiment Extrabat, c’est cette société qui ne se contente pas de vendre un logiciel. Ils écoutent activement les retours des professionnels du terrain et font évoluer leur solution en fonction des besoins réels. On sent qu’ils sont dans une démarche d’amélioration continue et qu’ils considèrent leurs utilisateurs comme de véritables partenaires. Le verdict Extrabat n’est pas qu’un simple logiciel, c’est un véritable partenaire de croissance. Notre productivité a bondi, nos erreurs ont diminué et notre rentabilité s’est nettement améliorée. Un investissement qui se rentabilise très rapidement ! Je le recommande sans hésitation à tous les professionnels du BTP !​​​​​​​​​​​​​​​​

Suite à un point avec Bernard, formateur chez Extrabat, je confirme que c’est un logiciel très pratique, pensé pour les entreprises artisanales. Les fonctionnalités sont nombreuses, l’outil est fluide et agréable à utiliser au quotidien. Comme tout logiciel métier, il demande un temps d’adaptation et de prise en main, mais l’accompagnement et la formation facilitent clairement la maîtrise. Une solution complète et pertinente pour structurer la gestion devis/factures et le suivi d’activité.

Je suis client plutôt satisfait des fonctions du logiciel. Faut t’il encore que le logiciel fonctionne … Bug permanent, je paye mon personnel administratif régulièrement à ne rien faire car le logiciel ne fonctionne pas, et le service technique n’est pas ouvert le samedi, et injoignable par téléphone le reste du temps. Pour ce qui est des prélèvements aucun problème, ils ont fait en temps et en heure. Aucun geste n’est fait ! Une fois que vous êtes passé chez eux vous êtes en otage.

Je m'ajoute à la longue liste des avis dépités... il est 21h50, occuper à finaliser un très gros devis pour demain matin 8h, Extrabat plante, page blanche en plein devis sans possibilité de sauvegarder... et surtout sans être prévenu... Potentiellement une mise à jour, ou autre... je n'en sais rien et c'est bien cela qui est le plus grisant... Et c'est récurrent depuis 2018... Pour des informaticiens, un emailing aux clients pour prévenir des résolutions de bugs, mise à jour ou autre, cela ne devrait pas être compliqué... et tellement plus bénéfique pour l'utilisateur... outre les problèmes de stocks, factures, réglages et programme brider que l'on connait tous, une transparence et humilité et geste commercial pour s'excuser de faire perdre de l'argent à ses clients serait agréable. Bref, j'ajoute à la longue liste des utilisateurs mécontents et frustrés d'avoir choisi ce programme qui malgré tout garde un potentiel intéressant si seulement la transparence était de mise... Pas besoin de réponse à mon avis, juste une prise en considération. Je change volontiers ma note le jour ou ce sera entendu... En espérant pouvoir utiliser le programme à 5h demain matin...

Logiciel pratique qui répond à nos attentes. La hotline, si elle ne répond pas aussitôt, rappelle toujours, c'est vraiment un plus par rapport à d'autres logiciels. Je salue la bienveillance de notre formateur Christophe qui sait mettre les petits plats dans les grands pour apporter satisfaction à leur clients.

En tant qu’entreprise espagnole, nous nous voyons dans l’obligation d’exprimer notre profonde préoccupation concernant le service client ainsi que le fonctionnement du logiciel Extrabat dans son intégration avec SAGE. Le temps investi dans des vérifications manuelles a été excessif et, malheureusement, les améliorations demandées n’ont reçu aucune réponse satisfaisante. Au lieu de faciliter notre travail, le système a généré des obstacles importants qui affectent directement notre productivité. Nous avons fait confiance à vos solutions en espérant efficacité et engagement, mais nous nous retrouvons face à des promesses non tenues et à un support qui ne répond pas aux besoins réels du client. Nous considérons qu’une révision urgente du support fourni et des performances du logiciel est indispensable, car la situation actuelle est devenue insoutenable."

Une solution à laquelle j ai fait adhérer mon entreprise en 2025. Un outil complet qui va continuer d évoluer pour plus de réactivité et de cohérence avec le business aujourd hui. Je recommande