MAAF Assurances CHARLEVILLE

Je suis client de la Maaf depuis plus de 10 ans et je n’ai jamais été déçu. Je suis parti récemment car au niveau du tarif moto malheureusement j’ai trouvé meilleur prix ailleurs et ils ne pouvaient pas s’aligner . Mais pour ce qui est des voitures et maison c’est top. Je recommande vraiment , ils ont toujours été réactifs et prise en charge rapide quand je vais en agence .

Tres satisfaite des services et de l accueil a la maaf de Charleville..je prends souvent rdv avec Ingrid G ou Marie R, tres professionnelles..lors de sinistres,les démarches sont hyper faciles ....cliente depuis de nombreux années...contrat voitures et habitation...

Personne à l'écoute de vos besoins, très compétente, et en plus, elle vous fait gagner de l'argent.

Client de longue date je les ai contacté par mail pour un préjudice. Après de multiples relances je n’ai eu aucun retour… Je réside à une heure de route et j’avais besoin d’un retour de mon agence locale. Dommage pour la maaf. Ils perdent un client de longue date avec 6 contrats.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Victime d'un sinistre sur ma voiture. Un expert devait passer, pas de nouvelles, ni de l'expert ni de la MAAF (qui m'avait assuré son passage). Voiture en attente au garage 2 j pour rien. En agence ils ne savent rien, ils te promettent de te rappeler mais ne le font pas. Après plusieurs appels, on arrive à avoir le Directeur au téléphone, qui n'en sait pas plus, qui nous dit "vous faite perdre le temps de tout le monde". Inadmissible d'être reçue ainsi par un directeur !!! personnes différentes au tel et 3 discours différents. A FUIR !!!!

Une honte je prends rdv je précise que c est pour trois contrats on me le fait vite fait si on pose des questions on gêne car rdv a 14hoo … fallait pas prendre rdv … on m a dis c est juste un devis pas pour souscrire après si le devis ne correspond pas à mes besoins ça ne va pas …. Juste pour faire souscrire mais explique rien …. Zéro blabla mdr zéro tout court je mettras plutôt … deux heures de route pour rien

Très mauvaise assurance ! Alors que nous avions huit contrats que nous avons toujours honorés Comme nous ne rapportions pas assez on nous a rompu un contrat pour une SCI car nous avons eu deux sinistres sur 3 ans un pour une tempête et un pour un ballon d'eau chaude Dommage de ne pas regarder combien de contrats nous avions !